作为京东的老用户，接到这个任务以后，搜集多方面资料，写下了如下分析报告。
1、京东会员体系框架
京东的会员系统由三部分构成：京东会员、PLUS会员、京豆。
京东会员和PLUS会员为针对不同会员群体而分别设计的系统。
京东会员是以京享值为核心，具有动态调整特性的会员系统，其作用涵盖所有会员。
PLUS会员则是为付费用户提供特定权益的会员系统。
京豆则是具有货币价值的积分系统，除了有自己的玩法外还负责支持京东会员和PLUS会员的部分会员权益。
2、京东会员结构
京东会员主要由京享值和会员福利两大部分组成。京享值是根据用户最近一年的行为进行量化得出的动态数值，会员根据京享值来享受对应的会员福利。
因此京享值实际就是将会员对产品的投入进行量化，然后根据会员的投入大小给与回报。其背后的逻辑就是资源交换，会员付出的越多，得到的权益就越多，相反如果会员想得到更多权益，那就要付出更多资源。
此种模型的关键点是会员和企业对各自所付出的资源与索取的权益的价值评估是否一致。
如果会员觉得自己的付出大于企业所给与的权益，或者企业认为自己所投入的资源没有换取对等的利益，那么整个会员体统将失去作用。
因此企业在设计会员系统的时候要充分理解会员的需求，以及用户使用会员系统时所承担的成本。还要了解企业自己所拥有的资源，以及这些资源对会员的价值是多少。然后将以上四种评估结果进行匹配，寻找最优方案。
3、京享值框架
京享值主要由账户、消费、活跃、信誉和小白信用五个部分构成。其中信誉和小白信用属于风控机制，信誉是对用户在京东发生过的行为进行的风险评估，而小白信用则是对用户自身的身份属性、资产能力、信用产品的使用及履约等多个维度进行风险评估。信誉和小白信用的主要目的是为了对高风险会员进行过滤，降低会员系统的风险。
账户部分是京东获取用户信息的途径之一，鼓励用户进行实名认证和绑定微信和QQ。
消费部分由会员在京东商城上的消费行为进行量化得出，这里的每一个京享值都是会员用真金白银换来的。
互动部分则属于任务系统，会员进行下列互动任务即可增加京享值。
4、京豆框架
京豆在京东的会员系统里充当的是积分的角色，因此灵活度要高于京东会员和PLUS会员，玩法也更加多样。京豆的结构由获取和消费两部分组成，形成一个闭环。
获取京豆方式中的签到、进店领豆以及抢京豆是为拉高日活服务的，实际就是将用于推广的资金返还于会员，而相应的推广需求则通过鼓励会员完成互动任务来完成。而购物返豆实际就是变相的返现。
转让优惠券可以将闲置的优惠券投入券集市里进行出售，将自己不用的优惠券流转至有需要的人的手里，从而提高优惠券的使用率。写评价也是京豆的获取方式之一，为的是以鼓励买家写评价的方式来优化京东的购物体验。
京豆的消费主要体现在京豆的货币价值上，通过对京豆的消费，将虚拟的京豆转化为实际的货币利益。抵现、换流量、兑换优惠券以及充话费无一不体现着京豆的货币价值。
5、plus会员框架
PLUS会员是京东的付费会员模式，只有缴纳一定的费用、或者拥有兑换码才能开通。因为要直接投入真金白银，所以其会员权益的含金量也较高，PLUS会员与京东会员的最大区别就在于此。
此外，PLUS会员不像京东会员那样需要一定时间的京享值积累才能获取相应的权益，PLUS会员具有即开即享的特性。
从上图可以看出，PLUS会员的权益大体可以分为四类，除了价格福利、物流福利和服务福利这三种与京东会员相同的类型外还有两项增值福利，分别是爱奇艺VIP和10倍返京豆。整体结构依然延续了京东会员的逻辑，其所提供的资源也与京东会员近似。
6、总结
综上所述，设计会员体系需要以下几大原则
1、需求匹配原则
2、成本与收益原则
3、资源最大化原则
