今天问了我身边的朋友和亲人,非常感谢他们的帮助。在此,总结如下
1:我认为销售精英首先要具备亲和力 、热情,具备客户虐我千百遍,我待客户为初恋的心态。脸皮要够厚,能够把自己销售出去,能把自己推销出去的就是精英。能和客户或者遇到形形色色的人打成一片,能和客户做朋友,站在客户的角度去想问题,才能解决难题。做到不挑客,永远保持微笑。应该具备抗压力强,客户所谓的抱怨和公司给予的压力运用之间的方式处理好。但真正有实力加上有资源的人都自己做生意了。
2,顾客不成交,常常为自己找的借口和理由是:顾客太理智而自己又不够有说服力。该放弃就放弃,有的事情非人力能解决很正常。销售就应该接受失败,并且能正确认知它,挖掘它,利用它。
放弃有时候也是一种策略,自己要从容面对。销售强者应该先检讨自己是全力以赴了,是什么原因?先了解清楚,对症下药。如果经过自己的种种努力客户还是不满意,那退一步跟客户拉近关系以旁观者的心态跟客户聊天,要么成为朋友,当你的介绍人。
3,给我的改进自己销售能力的建议:
把自己最好的状态呈现出来,即使没有成交也要让别人先认可你的为人再认可你所销售的产品 。
熟悉所有的销售基本知识提升自我修养,还有多读有关销售的书或者报道新闻,时刻关注的销售政策变动,让你第一时间跟客户有话题聊,留下专业深刻的印象。
能灵活运用公司资源在客户和公司之间找到平衡点,这是所谓的精英最核心的内在本领,有的销售员根本就意识不到。若你掌握这核心问题,你在公司就如鱼得水。
要改变心态,不怕失败,有抗压力。自己问内心自己怕什么,把这个怕给化解了。你就进步了,撕掉一些面子问题,合理把握人际关系。