未来,我们可能都得失业

那一天,人类终于回想起了,曾经一度被他们支配的恐怖,还有被机器战胜的那份耻辱。

——网友观AlphaGo大战李在石有感

前段时间,互联网上最火的事件莫过于谷歌的围棋人工智能程序AlphaGo连续战胜韩国棋手李世石。有的人开始担心,随着技术不断提高和成本持续降低,未来人类是不是都会失业,把就业机会让给人工智能。甚至有学者发表了论文,判断未来702种职业被机器替代的可能性。在结论中,行政、销售和服务行业因可替代性强被列入危险范畴,而文创、科技和管理业处于相对安全的位置。

发明家西蒙 · 吉尔兹和她的机器人

这不是第一次我们面对机器取代人力的“威胁”。十九世纪初,心怀恐惧和愤怒的一些英国手工业者中就出现了所谓的“卢德主义”,反对以机器为基础的工业化,在诺丁汉等地从事破坏机器的活动。劳动者因工厂使用先进生产设备而被取代的行为,在经济学上称为技术性失业。

很多现代工厂里,已经见不到人的影子了

然而人是有自由意志的生物,失业的劳动者会做出选择,去机器未能替代的领域工作,或是接受更高层次教育,学会使用甚至发明机器。

人和机器之间并不是后者取代前者的关系,而是可以相互协作的。

微信功能越来越多,也不能自己造出个拿了1200万投资的Papi酱;电子商务再平台化,也要靠马云才能为超过1200万人提供就业机会。科技在帮助人类创造奇迹,也永远离不开人的参与运作。但你是否注意到,无论是因淘宝而生的网红店主,或是寄居在微信公众平台上的Papi酱们,他们在参与的已经不是从前我们能理解的工作了。一部手机、一台电脑,能够帮助越来越多的人在世界各地“开工”。

视频自媒体行业处于风口上

未来的人工智能会在多大程度上取代人类的工作,我们不得而知,或者说这个问题并没太大意义。机器本身就是人类的智慧结晶,我们必然会找到和它相处的合理方式。但是能确定的是,在未来,我们中的很多人依然会“失业”。

与此同时,因为机器所释放的巨大甚至是过剩的生产力,我们正在悄悄经历一场工作方式的变革,人们以更分散却更高效的组织形态工作。一种新的经济模式正在兴起——“on-demand economy”(按需经济)。

1.按需经济来了


在广州的一天你可以这么过:早上用「滴滴出行」叫一辆车,一路和司机畅谈来到「一起开工社区」,找到个空余的位置坐下开始一天的办公,晚上回家前先在「回家吃饭」上订好晚上要吃的特色住家菜,吃饱喝足再上「河狸家」联系美甲师傅上门扮靓自己。

Uber、嘀嘀、airbnb……这类产品都是按需经济的代表。Uber火了,创业者和投资者迫不及待地参照Uber模式,渴望通过一个“Uber of X”的产品实现成功,当然有部分的确做到了。需要的时候一个动作就出现,不需要的时候消失,以前仅仅存在故事书里的世界,现在由于移动通讯、社交媒体及分析性应用等介入,按需经济让多余生产力进行共享变为可能。最大化利用闲置的物力和人力,这种新的资源分配方式本身环保并具有可持续性。一方面消费者拥有了用更低的成本选择更优质服务的权利,另一方面消费者也可以成为提供者,提供闲置资源获取多余价值。

在Handy上预约家政服务

交通、办公场所、餐饮、美容服务等行业都已经被按需经济渗透,我们已经可以不需要买车,不再需要租办公室,未来我们不需要的东西还会越来越多。按需经济来了,还为我们生活带来了无穷的想象空间。

2.Freelancer的时代


配合按需经济的,还有我们的工作方式的变改。早在18世纪70年代,在制造业已日趋自动化的情况下,大公司开始取消终生雇佣制,一部分工作被外包出国,5300万的美国工人变成自由职业者,按需经济开始产生。由按需经济的趋势涌现出的“workers on tap”概念也逐渐被推崇,并融入到如今的就业环境中。“Workers on tap”原指劳动力的供应像水龙头的流水一样方便、可操控,让拥有弹性工作时间个人和缺乏弹性劳动力的企业均能利益最大化。

*图片来自经济学人

中国最大的威客平台「猪八戒」去年完成26亿元的融资,网站的起源居然是一笔悬赏500元的网站开发交易。当年刚毕业的朱陶在论坛里看到有人发布帖子,悬赏500元做一个网上创意交易平台,与帖主交流后他欣然接受了这份任务,并在开发完成后继续负责网站的后期维护和调整。今天,朱陶的身份是猪八戒网的CTO,而当年的帖主,正是现在的CEO朱明跃。9年内网站诞生多达三千万数量的原创作品数据库,无数个人以及小团队在上面提供服务,如同当年打造「猪八戒」网站的交易一样。

互联网以及移动端的发展,为「按需经济」提供了催化剂,劳动力将在看不见的网络上更加频繁地流动。自由职业者群体正在壮大,出色的个人和小团队一直能获得与大企业合作的机会。我们畅想着,在世界实现完全按需分配的那天,巨头将不复存在,所有「企业」将无边界协作的形式运转。

3.大企业的调整


而有敏锐嗅觉的企业,也悄悄地进行着内部的改变。美国作家 Jacob Morgan 的《工作的未来(The Future of Work)》一书,指出目前社会最流行的工作方式是「朝九晚五」,每天工作固定的时间,一切以时间点计算。这就造成了一定程度上的生产力浪费,工作多了产生额外加班成本,工作少了员工不仅浪费时间,对公司也造成损失。按需经济追求资源的合理配置,在未来,工作时间将是自由的,一切视工作任务的具体情况而定。每个员工合理支配自己的时间,不仅可以提高工作效率,还为员工的生活带来了更多便利和自由。只需要做好时间和资源的分配,新的工作方式将制造更多的价值。

事实上,维珍集团、IBM等公司都已采用这样的工作方式。英国维珍航空老板理查德·布兰森推出自由休假制度,只要员工自己愿意,随时可以开始休假,而且想休多久就休多久。布兰森称他是从Netflix获得的这一灵感,他认为员工不会滥用这样的自由,而且此举可以鼓舞员工的士气,激发更多的创造力和生产力,有利于公司的长期发展。

度假中的理查德·布兰森

「按需经济」模式的悄然兴起并非偶然,其所创造出一种互惠互利的交易方式,无论是应用于社会资源的重新配置,或是工作方式与组织形态的变革,都在推动世界向更合理高效的方向发展。

面对这样的未来,你做好准备了吗?

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