文中有三个重要的管理理念
第一，解决问题的时候我们应该怎么做？
通常第一步是评估，第二步是找出问题，第三步是制定方案，最后是执行
这就是本书提出的1、2、3、7的错误方法，执行就是第七步，中间漏掉了4、5、6步。
正确的做法应该是加上——第四步说服上级，第五步说服同级，第六步说服下级。
其实这就是一个沟通的过程，只有我们在确保所有人都清楚明白并且愿意执行的时候，才能更好的解决这个问题！
第二是人际交往中的反馈
我们通常会问谁要反馈呢，大部分应该就是顾客的反馈吧！顾客的反馈能让我们更好的改进以提高顾客满意度，却很少征求身边人的意见！
文中提到，我们应该多询问身边的同事，或者配偶，朋友等人的意见，能更好了让我们去面对潜意识里面就知道却刻意回避的问题！
第三点，不要过分追求完美
就好比成功人具备很多的特质，不一定全部集齐才能成功，创业需要具备很多条件，我也不必万事俱备才可行动，优秀的管理需要的具备的能力有很多，我们也不需要全都学会才可以做管理，有些时候只具备一些条件，然后再在实践的过程中去完善，不必过分追求完美，这样更容易实现目标！
总结，避免在处理问题的时候出现1、2、3、7的现象！多询问身边人的意见，不断的在实践中完善自己，这三个小技巧你get到了吗？
