中国的游客，何时成了他人眼中的“软柿子”？近期，石先生在越南旅游时，遭遇海关工作人员明目张胆索要“小费”的尴尬一幕，让人不禁想问：中国人，真的就好欺负吗？
石先生的遭遇并非个案。近年来，东南亚国家海关工作人员向持中国护照的入境者索要小费的事情频频发生。这些海关工作人员索要的小费一般在十块到几十人民币不等，有些过分的会收到200块。如果游客不从，则会被各种刁难，甚至恶语相加。这种现象已经严重影响到了中国游客的出境游体验。
更让人气愤的是，这种索要小费的行为似乎只针对中国游客。
据了解，越南海关工作人员向中国游客索取小费的现象并非个案，而是在多个口岸普遍存在。在越南友谊关口岸的越方一侧，中国游客入境时也会遭遇类似情况。这种“潜规则”已经持续很长时间，许多中国游客为了节省过关时间，不得不选择妥协，主动在护照里放入一定数额的人民币。然而，这种行为不仅助长了歪风邪气，还可能损害国人的形象和尊严。
有消费者朋友在投诉通平台留言称，他前几年在和一群外国驴友入境越南进行落地签时，被越南海关工作人员“区别对待”。外国人交钱办好后，他也去办理，结果工作人员不收他的护照，让他等一等。最后等所有人都办完之后，工作人员才告知他需要交更多的费用，原因只是“你是中国人”。
造成这种现象的原因，与我国游客“多一事不如少一事”的心态有关。
大部分游客在出游时还保留着在国内养成的不良“办事习惯”，面对刁难虽然愤怒，但又怕耽误行程，只好花点小钱图个方便。
此外，部分旅行社导游在带团入境前，也会“贴心”地提醒每位团员准备零钱，以便顺利通关。这种引导和纵容无疑助长了这种不良风气。
然而，中国大使馆曾多次就“小费”问题给出建议和提醒，明确表示不要向口岸公职人员缴纳“小费”。无论从中越陆路边境口岸还是国际航空口岸出入境，越南政府均不允许公职人员索取“小费”。如遇到此类情况，应坚决拒绝并联系中国驻当地使领馆寻求协助。
对于出境游被索要“小费”的陋习，每一个中国公民都应对此坚决说不！我们不能因为怕麻烦或者怕耽误行程而纵容这种行为。纵容和忍气吞声只会助长索贿者的气焰，让他们更加不把中国游客的权益放在眼里。我们应该勇敢地站出来维护自己的权益和尊严！
当然，在拒绝缴纳小费的同时，我们也需要做好充分的准备和应对措施。首先，入境前我们要正确填写出入境卡和海关申报表；其次，如果遭遇索贿要求，请不要支付并记录下对方信息及时举证；最后，如遇旅行社或导游以快速通关为名要求支付小费的情况，请及时向国内旅游管理部门或中国大使馆反映情况。
总之，“小费门”事件不仅仅是一起简单的索要小费事件，它更是一次对中国游客权益和尊严的挑衅和侵犯。面对这种情况，我们不能选择沉默和纵容，而应该勇敢地站出来维护自己的权益和尊严！只有这样，我们才能让那些企图侵犯我们权益的人知道：中国人不是好欺负的！
