今天早上我看到我朋友圈有一位朋友发了一条消息,是这样说的“新东方的那个直播间带货太666了,太学富五车了,他从中文讲到英语,从仲夏洋洋洒洒的阳光讲到莎士比亚,从母亲的谆谆教诲讲到儿时的梦,从历史讲到哲学就为了卖我一根玉米,我有什么理由不买呢?而且讲玉米的时候,还勾起了我童年回忆,我第一次有不买东西会内疚的情绪”。
我相信你一定能从她的字里行间中能读出对东方甄选直播带货这些由英语老师转型成主播的认可。面对新东方突如其来的转折,俞校长本可以退隐藏戈,然而作为躬身入局的人是不会就此被现实打败的,于是东方甄选孕育而生,从目前的热度和销售量来看,这次的转型还算是成功的。说道这很多企业主或还在创业路上寻找出路的人可能都会坐不住了,觉得我们企业也可以做,然而现实是残酷的,没有对转型这个事情有一个清晰的认识,我们失败的概率还是很高的。“电商带货,企业之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”。
现在我来说说这个大而难的事该如何做。这就像把大象关进冰箱里,大致分三步。
第一步打开冰箱门:明确业务战略,建立人才标准。直播带货的播主大概需要具备三个能力:语言表达能力,这是所有主播的基本能力。控场能力,你需要学会在直播的几个小时里不断调动围观者的情绪,这些情绪的调动点都需要提前设计。个人情绪调动能力,主播虽然只是面对摄像头,但是一定要有面对冰冷镜头调动自己情绪的能力,这样才能将你的情绪力透过镜头传达给消费者。
第二步把大象放进去:盘点现有人才,明确能力短板。明确了我们人才的标准接下来就要看看我们现有的团队人员是否符合企业转型后的能力要求,所以人才盘点是一项非常很重要的一个环节,人才盘点做法不尽相同,但是核心就是两点,盘能力,盘潜力。盘能力是发现我们现有人才中的能力短板有哪些该怎么补齐,是培养还是外招?盘潜力,现有人员里员工的潜力怎么样,企业转型后未来能否为企业持续贡献价值。
第三步把冰箱门关上:外招人才、培养人才、考核人才。首先如果我们转型后需要员工展示某些重要的能力同时在短期内又很难培养,我们就可以外招,这样可以快速支持到我们业务的转型与发展。其次虽然外招人才可以快速的解决问题,但是对于原有人才的培养也同样是重中之重,外请专家、外派学习、自我学习、行动学习各种学习模式都可以轮番开启,目的就是快速转变和提升现有员工的能力要求。最后考核人才是阶段性评价我们人才转型是否成功的重要方式,并根据考核后的结果开启下一轮把大象装进冰箱里的三个步骤:
第一步打开冰箱门:明确业务战略,建立人才标准。第二步把大象放进去:盘点现有人才,明确能力短板。三步把冰箱门关上:外招人才、培养人才、考核人才。