都说顾客是上帝，要温柔相待，特别是服务行业。
在南方呆久了，偶尔去北方出差，有一个不习惯就是餐厅、商场的服务员态度远不如南方，不仅没有热情，有时候还有点像大爷。
家里装修那会，常常跟工地上的队长吵架，但吵归吵，对于付款节点，我都还是屁颠屁颠跑去店里付款，店长的态度总是好的。哪怕前一秒还在跟供应商吼，下一秒转头就可以对我微笑。
搞的我都不好意思发火，只能感叹店长心理素质真好，训练有素，老板应该加鸡腿。
我一般对客户态度也都不错，毕竟大家都是合作关系，友好相处大家都愉快，大家都想把工作做好，也算是有着共同的目标。
正式参加工作快十年了，真正对客户发火还真不多，尽管我在生活中其实脾气挺大的，但是工作中总还算要求自己要”温柔“一些。面对客户的不理解，总也耐心解释。
上一次没忍住提高分贝应该是在上个月初，难道月初人比较浮躁？
有时候不得不提高分贝，是因为估摸着客户真正的心思和沟通不畅的原因，单靠温柔和说理是不行的。
每个人都有自己的不容易，工作和生活都是，还是要多修炼修炼，否则容易内伤。
又是3月了，雨未停，今年的愿景能否成行？
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