7.6号第18天总结
今天妈妈和妹妹从湖北老家过来广西看我。一大早8点到,本来说我去接的,公公说他去,他比较熟悉,我想也是。我就在家里等着他们回来,8点多下车,一直差不多10点半才到家。这是妈妈第二次妹妹第一次来广西。
今天科长的轻课堂讲的《探寻式领导》本书通过对191位企业领袖成功关键的研究和22位成功的运用提问技巧的高层管理者进行深入的探讨,揭示了,提问的惊人力量。告诉我们,领导者如何通过提问建立领导力,以及改善个人,团队和组织之间的工作模式。
一个好的领导者,善于提出好的问题,这样远比给出答案更有力量!可以使人对提出的问题进行反思,产生解决问题的动力,而不是机械的接受答案,按部就班的操作。时间长了,员工会有依赖性,丧失工作的主动性和积极性。
未来的领导者必须善于对员工提问,很多问题的答案都来自于在一线工作的员工们。想起那个笑话中的故事:一家工厂的机器经常会有空盒子,为了解决这个问题,工厂请了一个研究生花了几千万都没有解决,最后被一个工人用一台大风扇把空盒子吹走给解决了。
三个好问题:
我怎么可以帮你?
我有什么可以帮你?
你打算怎么做?
探寻式领导,光知道如何提好问题还不够,还需积极倾听和后续行动,领导者不要直接解决员工的问题,而是需要积极倾听和理解他们内心困惑,并应对回答,给予反馈然后采取后续行动,让他们感觉自己意见被重视并得以践行。一来可以使领导者了解问题的核心,从而作出正确判断,有计划去实施。二来调动大家的积极主动性,众人拾柴火焰高,更具冲击力。
7.6号反思
事有轻重缓急,人有七情六欲,如何把握事与事之间的度,需要继续摸索、实践。如何才能把事儿办成的同时,又不让身边的人觉得被冷落了。都说智商不够,情商来凑,情商也不够呢?真诚来凑吧!