写邮件注意事项 Sydnie

写邮件不是搞文学创作,其实只要遵循一个原则,你就不会写出让对方吐槽的邮件,那就是:不写自己知道的,而写对方需要知道的。

在一些商务沟通技术类文学中,这种技法又被冠以“逻辑重心左移”,在做ppt时同样适用。说白了,就是要开门见山。

其实只要想清楚以下两个问题,你就能轻松地提纲挈领,达到用邮件清晰沟通的目的。

一、你需要对方做什么?

处理邮件的人不是你的基友或者闺蜜,他不需要知道你的生平履历, 他关心的只是把自己的本职工作做好。

如何让收件人清晰get到你的需求?

1. 重点突出

一封邮件只写一件事。如果有很多件,请用bullet point,或者加粗标红。

比起:“能否帮我盖章并提交xxx表?此外,我还需要xxx文件,另:xxx表盖章之后,能否给我扫描一份留底?”

这种形式更加一目了然:

“需要请您完成以下任务:

1.给附件中xxx表盖章

2.扫描盖章后表格,邮件返还我

3.提交盖章后的xxx表

另:准备xxx文件,我下班前找你取。”

这样一来,帮你做事的人不用费太多脑细胞,就能按照123步骤完成任务。

2. 点明“What’s next”

我的boss有个不成文的规定:每次会后发一封会议纪要,每封会议纪要都要在结尾处加上“下一步行动”的计划。

如果能够准确把会议内容转化为可执行计划,并且一封邮件将后续工作安排得有条不紊,时间长了老板也会觉得你统筹能力出众,是个做老板的好苗子呢。

若想更加强调你要求对方进行的任务,你可以每次在标题加入不同标签,例如【FYI】,【需确认】,【请参考】等等。

比如我给设计师发需求的时候,每次都在标题里标明【需求】,这样一来设计师从没漏看过我的需求。

3. 让next变成顺手的事,最大化地予人便捷

通常你写邮件是为了请求对方帮你做事,因此态度诚恳很重要。

把你想让对方做的事变成真正“顺手的事”,对方可能会更感激你。

比如,我经常收到邮件,请求内推工作。

很多人只发一个简历,邮件不写内容;还有人邮件内洋洋洒洒写一堆对职位的渴求和对公司的赞美,实际上有用的话不超过两句。

看到这样的邮件,再优秀的候选人我都懒得帮Ta。但是如果这样写,我会更愿意帮Ta一把,因为我可以把邮件直接原样转发给HR部门:

“我想申请贵公司市场经理职位。之前在xxx公司就职,拥有大量的市场合作、项目管理经验。具体内容见附件简历。”

二、 对方干嘛给你做?

但是,如果你能找到对方做这事的理由,第一句话点明,对方一下子就找到做这件事的动机。

“为了全面了解你之前带领的xxx项目……”

“鉴于……”

更立竿见影的技巧是,点明自己与对方利益关系人有关系(别多想)。

当然不是让你掏出老板这张牌压制对方。但是,如果你让Ta认为老板同样在乎这件事,那么Ta一定会快马加鞭地帮你完成,生怕耽误任务。

综上所述,好邮件只需讲明白两件事:

你需要对方做什么?

对方干嘛给你做?

当然,沟通停留在字面时,不管多客气都有被对方误解的风险。

要想最精确传达想法,不如和对方见面聊聊。

往往发邮件时想撕逼,见面就是拜把子好兄弟,各种问题也就迎刃而解啦~

当然,写邮件要注意格式,比如邮件签名。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,088评论 5 459
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,715评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,361评论 0 319
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,099评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 60,987评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,063评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,486评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,175评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,440评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,518评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,305评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,190评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,550评论 3 298
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,880评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,152评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,451评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,637评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容