酸枣阁微课堂:论心态

今天我想和大家聊聊心态这个话题。我教了十几年书,也算桃李满天下了,至少满济南是有的。他们分布在各个行业,有的成就斐然,有的普普通通。其实我也不怕学生们不高兴啊,实话说吧,成就斐然的是少数,普普通通的是大多数。不光是我的学生如此,社会上大多数人也是如此,有人说,通往成功的道路上其实一点也不挤,因为能成功的人很少。有太多太多的人和太多太多的书在研究讨论为什么人们不能成功以及怎么才能成功,我不想去凑那个热闹,只想在这里说说我的感受。

人不成功,是因为能力吗?应该说,有这个因素,但我的学生当中,有的能力相差并不大,但发展几年后,所取得的成就差别却相当大,所以这个应该不是决定性的因素。就我观察的结果来说,心态是个相当重要的因素。

心态属于心理学的范畴,看着好像很玄,很虚无缥缈,可是它又能对人的行为产生直接的影响,从而对一个人的命运产生切切实实的改变。心态这个东西,和身份、地位、角色关系不是太大,而是和一个人的胸襟、气度、格局关系密切。有的人地位虽然是一个普通员工,但是他的心态却是一个创业者和做事业的心态,工作和职位于他而言,不仅仅是一个谋生的手段,而是一个事业的平台,他不仅努力地工作,而且认真地学习,并且总是创造出超出他的工资水平的附加价值,这样的员工,虽然暂时处于低位,但我知道,他的腾飞只是一个时间问题。

我也见过一些员工,都已经身处高位,甚至是总经理级别了,可是心态却是一个打工者的心态,你给我多少钱,我就干多少活,甚至利用我的聪明才智,钻公司制度的空子,能偷工减料最好,好像占了公司好大便宜。这样的心态,即使暂时身处高位,我看前景也是岌岌可危。

我经常听到人们抱怨的一句话是:这个破公司,才给我这点钱,就让我给他卖命?这就是典型的打工者的心态。职场不是人才市场吗,人才不是商品吗?那好,咱就等价交换,按质论价,给多少钱,咱就卖多少力,童叟无欺。这个心态对吗?咱不能说它错,只能说,这个境界太低了。心态没有对错,只有境界高低。大多数人只所以庸庸碌碌,就是这个心态主导的结果。

肯定会有人不服气,反驳我说:等价交换怎么不对了?给这点工资养家糊口都不够,就想得到我的忠诚度?我上面说了,没有说这个观点错,我只是说太LOW了。在这儿我想请大家思考一个问题,你的工资是谁给你发的?你可能会说,还用问吗,老板呗。从管理和财务的角度,是这样的。可是从职业生涯的角度,不对,你的工资是你自己发给自己的,或者说,是你的表现和业绩水平决定了你的工资。没有一个老板会给表现平庸的员工涨工资,他只会给表现优异的员工涨工资,那么什么是表现优异的员工?一言以蔽之,能提供附加值的员工。

比如说这儿有两双鞋子,一双是双星的,卖200块 钱,一双是耐克的,卖400块钱。同样是鞋,为什么耐克的要比双星的贵?因为耐克除了质量更好,还有品牌效应,是身份和地位的象征,换句话说,它提供了保护脚这个功能以外的附加功能,所以人们愿意为这个附加功能多掏钱。这个道理用在职场上也是一样,你能提供超出你工资水平的附加值,老板才会为你的表现多掏钱。如何提供附加值?除了能力,最主要的因素就是心态,你是打工者的心态,那就等价交换,我也不偷工减料了,可是让我多干一点我也不愿意,那对不起,你就继续平庸下去吧。如果你是创业者和做事业的心态,那就来个买一赠一,甚至买一赠多,你提供的附加值越多,你的升值空间就越大。

当然,我们说提供附加值,是要做到苦干加巧干,大家好好琢磨琢磨这句话:“苍天不负有心人”,为什么不是苍天不负聪明人?为什么不是苍天不负勤劳人?而是苍天不负有心人?这个有心,就说明不是一味苦干,更不是蛮干,而是要多动脑筋,不但要勤奋,而且要干到点子上。关于这一点,我们在别的文章中再专门讨论。

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