同理心都没有,你怎么能把事做好?

学了赵周老师的拆书课,知道了便签学习法。今天这篇文章就是那节课的实践。第一次使用便签学习法写文章,憋了两三个小时,才完成的。拆的书叫《赢的掌控术:如何做一个真正的赢家》。

当我决定以同理心来构思这篇文章时,我很快地翻完了这本书。翻的过程中,只找和同理心有关的故事和段落。书读得很快,并没有阻碍我完成这篇文章。

这使我想到潜能群里经常说的那句,错过的,都是不重要的。像我这种已经工作了近十年的人,没有必要再去储备一些也许将来有用的知识。切问而近思。

01

女神雅典娜和海神波塞冬争夺一座城市的管辖权,俩人相执不下时,宙斯说话了:“谁能给人类带来有用的礼物,谁就成为那座城市的神。”

波塞冬用他的大木叉把石头变成了健壮的马,说:“骑上这匹马去打仗,它能帮你运东西。还能帮你耕地。”雅典娜种了一棵橄榄树,说:“白天,人们可以在树底下乘凉,城市也会因为它变得更美,它的果实能让人们的生活更富足。“

马让人们想起了战争和劳动,橄榄树则是和平富足的象征,于是人们把雅典尊为自己城市的神,城市也就用这位女神的名字命名为雅典。

雅典娜给人们提供了产生共鸣的东西,满足了对方的需求,与人们达成了共识。最终取得这座城市的管辖权。

02

刘庆邦有一篇小说,讲了一个悲苦难挨的故事。一个煤矿的干部,每当发生矿难,总是被领导派去善后。

能在矿上挣钱的工人,都是家里的顶梁柱,一个家庭没了支柱,马上就会陷入困顿,可能还要面临着分崩离析的危险。死者的家属眼见着一个大活人,成了一具硬梆梆的死尸,情绪失控,再所难免。想到以后的日子,自然是肝肠寸断,哭得呼天抢地。

这个派去善后的干部,也不劝说,只是跟在家属后面哭,有时候比家属哭得还伤心。一来二去,事情也就慢慢地解决了。

刘庆邦在煤矿上工作上,他肯定见过、听过不少的灾难事故。这个虚构的故事,说明的道理很深刻。这个干部能够处理好矿难,有心理学上的根据,他具有体验别人内心世界的能力,在处理矿难的时候,同理心使他顺畅地解决了问题。

“老吾老,以及人之老,幼吾幼,以及人之幼。”《礼记》里面的这句话,从自身出发,要求我们要像善待自己的亲属一样善待别人的父母和孩子。那个善后的干部,可能不知道共情,也不知道《礼记》里的这句话。这都不要紧,他的行为很好地践行了这句话所表达的道理和同理心这个概念。

03

在亲子教育中,说出小孩的感受,比急着给出解决问题的方案,更能安抚孩子。

小朋友告诉你他的海龟死了,你安慰他说:“别难过,宝贝。”他听见你这样,开始哇哇得哭起来。你顺着自己的思路,继续劝说着:“别哭!我再给你买一个。”小孩子还是哭,你开始崩溃了:““ 别哭了。不就是只小海龟吗。”“ 我就要这个海龟。” “你真是无理取闹!”

再看看第二种应对方式。 “我的小海龟,今天早上死了。”“ 哦,是吗?真没想到。”“ 我还教它玩游戏。 你们在一起挺开心的。 我还每天给它喂食。 ”“你真是挺关心那只小海龟的。” 它是我的好朋友。”“失去朋友是挺难过的。”家长说出了孩子的感受,得到了孩子的理解,家长不动声色地解决了孩子的问题。

小朋友的内心世界像一张白纸一样,遭遇到的一些事情,大人看来像芝麻一样,到了他们那儿,就如同西瓜一样了。这是因为小孩的理解能力有限,对自己的情绪无从把握,所以往往陷入崩溃的境地。这就需要大人从旁指点,用同理心化解他们郁结的情绪。

除了说出小朋友内心的感受,这一种途径外,你还可以给他讲一个故事,而不是直接告诉他经验。没有人喜欢说教,但所有人都喜欢听故事。当你述说的时候,你就是故事里的演员,当你述说的时候,你重新回到了现场。所不同的是,这一次的讲述,加入了你的反思和经验。你的故事感染了听众,听众也对你的经验有了同感和共识。经由这个故事,你和听众的心贴得更近了。

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