文/林小白
每年的3月-6月,是大多数大四学生的实习期。说来奇怪,很多对应届毕业生明明很重要的事情,却没有相应的课程来帮助我们了解更多。比如职业规划、职场沟通、从学生到职场人的转型等等。
前段时间,我在网上收到一些大四实习生对我的提问,问题主要集中在如何刷存在感、如何适应职场人的身份上。
实际上,对于职场新人,甚至是实习生来说,最重要的不是想着完成多么重要的任务、多讨上司的喜欢、立下多么大的功劳,而是要尽快融入团队。
能否快速融入团队,已然成为了用人公司衡量一位实习生是否胜任的其中一项指标。因为能快速融入团队,也就是快速留下你的痕迹,并非易事,它需要动用你的多项能力。
一、注意形象,讲礼貌
既然已经从学生转变为职场人了,那就要注意自己的着装,避免太过幼稚的装扮(可以参考女生面试怎么穿?看这一篇就够了! ; 男生面试怎么穿?看这一篇就够了!);同时要注意头发干净、衣领袖口整洁等细节,保持比较好的职业形象。
讲礼貌,除了让你多用“请”、“谢谢”、“麻烦你”、“对不起”这些礼貌用语之外,你还需要尽快记住同事的名字。和别人说话时,记得先称呼一下对方,不要张口就“哎”,或是“那个谁”。
大家不要小看这个细节,因为作为职场新人,通常处理的都是执行层面的工作,这时大家在专业能力方面的差别并不是特别明显,如果你在“注意形象、讲礼貌”这个方面做得很好,就相对容易地和他人区别开来。
有的公司,还会因为你在人际方面表现优异,会把你评定为潜力股,为你预留出更大的发展空间,让你快速脱颖而出。
二、主动沟通帮忙,建立情感链接
融入团队的其中一个方法就是尽量建立情感链接,而建立情感链接的有效途径,就是去主动沟通、主动帮忙。有人可能会说,我初入职场,什么都不懂,能帮上什么忙呢。这里说的帮忙并非是让你帮多大的忙,而是让你学会去主动地不求回报地帮助别人,和更多的人产生链接。
我的前同事小付在公司里人缘非常好。他才到我们公司还不到半个月,所有人对他的评价就已经很高了。他曾在楼下等电梯时,看到某个人弯着腰一箱一箱地搬东西,他也不知道对方是谁,就帮着一起搬,然后帮忙按电梯、码好东西之类的,后来他才知道那个人是某个部门的小领导。而这位部门的小领导一下子对他的印象就很好,他会跟部门的其他人打听有个小伙子人挺不错的,他是谁?小付帮过的忙太多了,顺路载同事一程、帮忙递送资料等等,都是些小忙。但就是这些小忙,一点一滴地让他的形象立体起来。
愿意主动沟通还有眼力见的肯定比埋头只关心跟自己相关的事情的人更招人喜欢。而主动沟通也主要有两种方式,提问和夸赞。
三、多提问,不怕露怯
我第一次实习时,在整理资料的时候遇到了一些问题,我想找个人问问。但看其他人不是一脸严肃地忙着敲键盘、就是把头埋进了一堆资料里。我想想自己干的活无足轻重,又看着他们貌似不太友好的面孔,想了想,又把问题咽了回去。
过一会,之前派给我工作做的姐姐来查看我的工作情况,立刻指出了我的问题。之前整理的资料都不能用,必须要重新来过,好在这些资料并不急着要,因此没耽误他们的工作,但我也因此增加了工作时间。
后来,我已不再是职场新人,在和新来的实习生有工作接触时,我深深体会到,作为一名职场新人“不惧提问”真的是一件很重要的事。很多职场新人,都害怕自己的问题太过简单,打扰到他人,所以就不敢问,导致后头需要花费更多的时间成本及沟通成本来解决这一件事。
如果你担心自己提问会被别人质问“你怎么连这都不知道!”那你想想,如果你是新人的时候不去提问,那你打算什么时候问?况且,别人又不是你,如果你不问,他们怎么知道你不知道?“不要明明就是菜鸟,还偏偏自带偶像包袱。”还有,如果一项工作你做到一半,发现有些问题,请务必要去询问,无视问题盲目往下做,只会让小问题变成大问题。
尤其,如果你还未弄清楚对方真正的需求就开始贸然行动,那么耗费的可不仅仅是时间和心力,有可能那些前辈还要为你的“不询问”来帮你擦屁股。所以,在工作中,只要不明白,请务必耐心地提问,并且最好一发现问题就提问,切忌不懂装懂。
而为了更好地提问,即在最短的时间内让他人明白你的疑问,不妨学习下提问的技巧。如结论先行、先说结果再说过程的叙述方式;逻辑递进的方式;用5W1H原则的提问方式等。尽量形成一个金字塔结构的话语,即梗概在上,细节填充在下;开门见山地提出重点,然后再解释原因1、2、3,如果对方有需要,再去解释更多的细节。这种“结构化信息”能减少双方的沟通成本,让别人迅速了解你的困惑。
最后提醒一下,如果你向前辈提问,前辈的回答态度并不如你想象得那样友好,请予以谅解。或许他只是忙,又或者只是习惯了这样的讲话方式,并不是恶意针对你。
四、学会夸赞他人
怎么夸赞他人也是有技巧的,主要就是要走心。大家普遍认可的比较好的说话方式就是:夸赞要有细节、有对比。比如某位同事今天打扮得特别漂亮,你说“你今天好漂亮”的效果肯定不如“你今天打扮得很漂亮啊,这条丝巾搭配得特别好,像我就不太懂得搭配配饰。”来得好。
还有人提议,要夸赞他人不太容易被夸赞的地方。例如一位公认的气质出众的美女,你还是夸说“真漂亮”、“真有气质”,肯定没那么容易说到对方心坎里,因为她类似的话听过太多了。所以,你可以试试看夸她能力很强、独立自主之类的。
总之,夸赞他人是和他人建立情感链接的其中一个方式。因此要少些“为了夸赞去夸赞”的举动,真正走心的夸赞才更赢人心。
五、做得比预期好一点点,并正确看待反馈
从你是实习生起,你的身份就应当和“学生”区分开来。请务必认真做好上司前辈派给你的工作,并争取完成结果超一点预期。毕竟,大家都喜欢干活干得好的人。
其次,作为职场新人,刚进入公司时,会接手很多前辈派给你的工作。即便他们不是你的上司,你也需要认认真真去完成,并且正确看待他们的反馈。
如果他们说你做的方案压根不能用、事情做得不对,你就把它当成是一个正常的意见反馈,不要因为这样的反馈导致后续工作受到影响。这时候你要做的不是放弃,而是改进你做事的方法。毕竟职场不是象牙塔,更不是温室的花园,它会有刺,但是刺会让你更好地成长。
—END—
相关内容分享:
本文为原创,如需转载,请发送简信联系我的经纪人bingo_
作者简介:林小白。热衷旅行,热爱写作,正过着白天写公文、晚上写故事的生活。