选择产品：流利说

简介：一款利用AI和游戏帮助中国人学习英语口语的APP

目标用户群：

解决什么痛点：

流利说APP交互方式体验

1、优点：

（1）沉浸式学习氛围

流利说整体界面风格较为简洁，内容展示以卡片+瀑布流的形式为主。因为APP主功能不多，所以采用了较为简单的顶部+底部标签式导航，主要分为“学习”（课程学习），“流利吧”（内容社区）以及“我”（个人中心+设置）。

（2）游戏关卡设计

单纯的口语练习，很容易让学习者失去兴趣。对于自发性学习英语的用户来说，如何引起他们的兴趣，是产品设计中重要的一环。所有的用户都对游戏感兴趣，英语流利说将枯燥重复的口语练习设计成各个版块中的游戏关卡，用户可以选择“修炼”和“闯关”。闯关成功后APP会生成一幅精美的海报，用户可以分享至朋友圈炫耀，自尊心得到满足。

注：“修炼”是指每一句对白有原音重现，用户跟着它复读，对比自己发音和原因的差别，可以反复收听，反复练习，通过后台打分引擎，无需网络识别即可打分，并且用不同颜色区分出有待提高或者很好的发音。只有当单词的发音标准、句子连贯性和语调都和原音相近时，用户才能得到及格以上的分数和金币奖励。

“闯关”指的是用户必须分别扮演A或B的角色，完成整段对话，由应用打分。超过60分才算闯关成功，得到一颗星；70到80分得到两颗星；80分以上得到三颗星。同angry birds等闯关游戏一样，必须解锁第一关，才能进行下一关。

（3）金币数代替时间提醒

此外一个很巧妙的设计是课程右上角的金币数额显示。每通过一个测试点（读好一句话）金币奖励就会+5，当金币数达到50/50的时候就是一个关卡训练课程结束的时候，这种金币积累的感觉比起单纯的进度条提示会更加让用户心里感到满足

（4）简洁但有效的颜色提示系统：

流利说构建了一个颜色提示系统。红、橙色、绿色三色分别表示“欠佳”、“平均”、以及“良好”，并且以其来显示用户在测试时的不同分数，未读或者60分以下显示为红色，80分以上为绿色，60-80区间内为橙色；而对应来说，读得好的单词会显示绿色，发音欠佳的单词显示红色，这样的设计符合人们的惯性思维，使人们不必做过多思考就可以立刻找出自己发音有问题的部分并加以改进。另外，针对红绿色盲的人群，在设置中可以更改颜色设置，此举十分贴心。

（5）无处不在的时间条和进度提醒设置。

对于大部分人来说，无论学习任何东西，坚持都是最难做到的事情。因此如何激励用户每天坚持使用流利说成了APP交互设计要思考的重点。流利说将所有的课程细分为5分钟以内的单元关卡，并且在明显的地方提示用户已完成多少内容，平均分为多少，这种设计有助于让用户坚持下去。

2、缺点

（1）在进行口语力测试的时候，上方会显示回答剩余时长，进度条一直减少，这样的设计容易让用户紧张且分心，从而得到不实且偏低的测试结果

（2）在测试单词的时候，假如第一次就回答错误，流利说会自动显示正确答案，但是显示时长不超过3秒，几乎一闪而过。而对于用户来说，他们会希望立刻看到单词的正确含义解释，知道自己为什么会错，而不仅是等到所有测试结束以后才将错误单词全部列出。

（3）在进行单句练习的时候，用户需要点击话筒才可以开始进行录音；但是在测试的时候，APP播放完语音以后就会自动进入录音模式，其中无任何提示，个人认为这会形成一种断裂的交互体验。另外，用户有可能因为过于紧张所以还没等到语音读完便开始跟读，这样APP的录音就会缺少几秒，在这里设置一个缓冲时间会比较好。