7月1日,百度用户体验总监刘超因为演讲太low在IXDC被现场观众嘘,随后又被人将演讲全文+视频被放到网上,被指打广告、跑题、拿低俗当接地气、PPT入门级水平等等。好一顿口诛笔伐,让事态逐渐发酵,网友的批评逐步从刘超本人,开始向指向百度,类似于“这就是百度”,“这很百度”的评价随处可见。我很好奇,百度接下来会如何应对?
第一种可能性:处罚刘超。这大概是围观的群众们,最兴奋的看点。但我觉得于情于理不合适。刘超是代表百度去做分享,分享内容和资料是否得到百度的确认,这点存疑。如果百度授权了刘超,那百度自己更需要向IXDC大会和现场观众道歉,而不是去处罚刘超。如果百度事前不知情,那也逃不了疏于管理的过失。也许有人要反对,百度的组织氛围是比较宽松自由的,如果这样的事情都要管,那和传统企业又有什么两样?好吧,那我们也要看结果不是么?目前这个状况,应该不是百度希望看到的。
第二种可能性:视而不见。在莆田系医院事件后,百度能视而不见的可能性微乎其微。我反倒是觉得这才最好的选择。理由有三:
一、网友们已经习惯了,用一个新闻忘却一个旧闻,无论你怎么做,只要新闻不出现,你就一直会是话题的中心。
二、在如今更强调个体的时代,每个人都需要为自己的言行负责。刘超自己搞砸了IXDC的演讲,直接影响的是大会组织者和现场听众。大会组织者落了一个“把控不严”的不良口碑,现场听众浪费时间听他BLABLA。他们都可以向刘超追讨损失。而若把追讨的主体变成百度,这以前的老企业的组织氛围有啥区别呢?打个不恰当的比方,政府或国企的某个人沾染了点桃色的事情,人们第一个想到的就是找组织去解决。
三、第三点其实是上一条的一体两面。强调个体的同时,也需要淡化组织的中心感觉。虽然刘超在演讲的过程中,全篇都和百度相关。但是事后,百度少介入,恰恰是教育刘超同学正视自己的问题,既不要有背靠大树的自我感觉良好,也不要因可能的处罚战战兢兢。知错就改就好,有才之人,在这个时代,还愁活路?刘超需要这样想,哪怕他真因此事下课了。
写到这里,我忍不住上网百度了刘超事件有没有新进度。就在今天,有网友晒出一张百度内网的帖子,告知员工“公司决定将刘超从百度管理团队中出名”。瞧,百度还是忍不住要做一回家长。但大家都知道,以自我为中心的孩子,都是家长惯出来的。