我们已经花三天的时间讲了什么是头脑风暴法、如何使用头脑风暴法、为什么要使用头脑风暴法。那么今天,我将来讲讲哪些因素会导致头脑风暴法的应用失败。
头脑风暴法是一种最为常用的激发群体创造力的方法。这种方法快速、简单而且有效。然而,很多时候在运用头脑风暴法上屡屡受挫,以至于最后放弃使用它。事实上受挫的真正原因是他们没有适当的使用头脑风暴的方法。
下面,我将列举几种简单却足以毁掉一次头脑风暴的情况:
1.没有清晰的目标:
如果一次头脑风暴的意图是模糊不清的,就会导致停滞不前甚至失去方向。所以一定要设立清晰的目标。一次头脑风暴的目的是,为了达到一个具体特定的目标,而产生许多有创意的主意。最好的方法是,把这个目标设定成一个问题。模糊的目标是无用的。“我们如何能做得更好?”就没有“我们如何在下面的一年内将销售量翻倍?”要好。然而,问题中的数字也不应该过细,否则会使头脑风暴受到局限,减少更多的可能性。像“我们如何通过利用现有渠道和当前的产品设置,使销售量翻倍?”这样的问题,也许就过于限制了。
2.参与者的背景太过相近:
条件允许的情况下,对于头脑风暴的参与者尽量选择不同部门的成员,避免同部门成员之间思维逻辑方式太过相近而影响了整个活动的本意。如果只能在一个部门中开展头脑风暴,那么就尽量涵盖不同的岗位,不同的年龄层次,不同的性别,新人和老手等。因为参与者的思维差异越大,越能提出不同角度的看法以及奇特的创意,这样效果是最好的。
3.使领导成为讨论的推动者:
要小心在团队中表现的独断专行的领导,他们可能会限制或固定住讨论的内容。如果这样的领导在场,那么最好找一名能够胜任推动者的独立人士——他要能够激励大家积极的思考,并防止某一个人主导了全局。对头脑风暴而言,最差的一种情形是,部门经理既主持会议,同时又做记录员和证明人。
4.允许过早的评判:
头脑风暴最重要的原则是——将评判推后。为了鼓励大量不同凡响的好想法出现,确保没有人对任一想法提出批评、负面的评价或任何的评判,是非常重要的。参与者说出的任何一个想法,无论显得多么愚蠢,都要记录下来。在产生想法阶段不进行评判的原则极为重要,因而需要严格的加以执行。所以在开始讨论前一定要对该原则加以重申,如果在讨论其间有人犯规,那么就需要对他进行及时的制止,如果再加上一些小小的惩罚也未尝不可。
5.满足于为数不多的想法:
不要刚得到几个想法,就开始分析。数量才最重要。想法的数量越多越好。在一切活动当中,头脑风暴是为数不多的数量能够改善质量的活动。想想达尔文式处理过程,各不相同的想法产生的越多,其中一些最终被选中的可能性就越大。你需要很多的精力和各种声音,才能得到大量特别的想法。完全无法使用的疯狂想法往往起到跳板的作用,引领我们想出可以被采用的新颖卓绝的方案。因此,要保持源源不断的疯狂想法——你需要吻过许多许多的青蛙之后,才能遇到真正的王子!
6.没有收场或后续执行:
不要在没有达到清晰的执行计划之前,就结束头脑风暴会议,即使已经产生了一大堆想法。如果看不到一个真实的结果,人们会感到之前进行的过程没有意义,从而灰心丧气。如果议题不大,想当场产生结果的,可以在讨论结束后在会上快速的分析一下得到的这些想法,同时将想法加以分类。例如,把关于市场、销售或其他方面的有见地的和有趣的想法分别展示在不同的挂图板上。这种重新整理想法的形式能帮助我们发现新的组合及可能性。有些人会使用便贴纸,以便将各种想法方便随意的组合。
如果时间较为紧迫,可以使用五分制评分法选出最好的创意。参与者为每个想法打分。他们可以自由的将五分分配给喜欢的想法。比如,将五分平均分给五个想法,每个想法得到一分,也可以将五分全部给某一个想法。然后,将每个想法的得分相加,选出得分最高的想法,留待后议。
最后,在会议结束前,以感谢每个人对头脑风暴做出的贡献作为收场。应该再次提到一到两个最好的、最有创意或最有趣的想法。然后,考虑一下哪些想法是可以付诸实施的——即使它们微不足道。
人们喜欢的头脑风暴往往时间短、充满活力且能够促成实际效用。这样的会议能够激发人的潜能,提高效率,促进创新力的提升。
讲完了影响头脑风暴效果的几种情形,下面我分享一个在我自己身上发生的案例。
有一次,在上结构思考力的课,老师出了这样一个题目:一辆装满货物的大卡车经过一条隧道时无法通过,因为装满货物的卡车高度超出了隧道高度0.1米,请问这时可以怎么办?请各小组讨论。
我们小组进行了一个简单的头脑风暴,在一两个同事发表观点后,大家开始踊跃表达,气氛也很快活跃起来。我想这应该就是在受到热情感染和参与竞争意识这种氛围下人的一种自然反应。当时讨论到激烈的时候,我提出了一个想法:“能不能将隧道顶挖高一些?”不过马上就有同事出来反对,说:“这怎么可能,这需要花多少成本?”这时,小婵对这位同事的反对做出了及时的制止,说道:“没有关系,我们先把能想到的都说出来,不论我们觉得是否可行。”接着,另一位同事收到启发,马上说道:“那隧道是不是也可以往下挖,不也可以让车通过吗?”由此,一种新的思路打开了,大家立刻又继续投入到刚才热烈的讨论中,奇思妙想也开始陆续迸发。
由上面这个案例,我也感受到在群体讨论中,如果有反对的声音出现,确实会使参与讨论的人积极性降低。所以在会前进行讨论原则的重申和会议中及时的制止是非常有必要的。同时,当一个新的创新思路萌芽的时候,如果立刻被否定,也许这条路后面的无数风景就再也看不到了,因为大家不再会沿着这条路进行发散性思维和联想了。一次奏效的头脑风暴是有趣而充满活力的,它能够产生许多好的主意。但较差的头脑风暴却令人受挫,消磨动力。
通过四天的介绍,大家对头脑风暴法是不是已经有了一个完整的概念呢?要想有更深入的理解,还需要把我们的所学应用到实际中。
今天暂时就介绍到这里了,明天开始,我将继续介绍新的思维训练方式,敬请期待哦!