分享书籍:《重要的事情说3点》 [日] 八幡纰芦史
重要的事情说3点,会让别人觉得你思路清晰、自信满满、充满力量。说话方式和思考是一体的,擅长说话的人也擅长思考,而这类人大多数都带着“3”的意识整理脑海中的信息。通过本书,你能掌握与人交流时最重要的基本思路:魔法数字“3”。
分享书中的3个内容:
1. 『凑成3个选项』
怎么样才能让对方选择你给出的方案呢?
展示3个方案,可以防止“无法决定”和“不好决定”的出现。选项可以刺激人做决定,1个方案会让人无法下定决心,2个方案会让人摇摆不定,3个方案则会产生创造性的变化。但是如果超出3个,就会陷入无法决定的状态,所以要向对方展示3个方案。
这3个方案的选择是很有讲究的,你的说服技巧已经蕴含在里面了。它们当中,一个非常好,但是实现难度大;一个很容易实现,但是不太好;而最后一个则是你的目标选项。
2. 『反驳3部曲』
如何反驳对方呢?
在反驳对方的时候,大多数人只会说自己的意见,可是只提出意见并不是反驳,想要有效改变的话,就需要从事实、解释和意见这3个步骤入手。
工作生活中的很多冲突,都可以通过事实、解释、意见这3个步骤来回应对方的意见,即使对方不同意,也会充分地理解你。
3. 『3步,让信息变得积极』
如何把信息积极地展示给对方呢?
可以把信息的理由完成的整理为下面3点,对方就会信服了:
001 为什么?
002 具体来说。
003 做比较,即以什么为基准是好的。