——Do what you believe, believe what you do.
《基业长青》是美国斯坦福大学教授柯林斯和波拉斯合著的一本书。2015年10月,姚欣顾问给种子班上《技术创业》的时候给我们推荐过;2017年10月,黄晓庆顾问在Dian团队例会上的演讲也推荐了这本书。
作者探讨了一家高瞻远瞩的公司是如何做到高瞻远瞩的,他们选出了18组高瞻远瞩的公司及其对照组,这些公司全部成立于1950年之前。
[if !supportLists]1.[endif]3M公司(Minnesota Mining andManufacturing)
[if !supportLists]2.[endif]美国运通公司(American Express)
[if !supportLists]3.[endif]波音公司(The Boeing Company)
[if !supportLists]4.[endif]花旗银行(Citibank, N.A)
[if !supportLists]5.[endif]福特汽车公司(Ford Motor Company)
[if !supportLists]6.[endif]通用电气公司(General Electric Company)
[if !supportLists]7.[endif]惠普公司(Hewlett-Packard)
[if !supportLists]8.[endif]IBM公司(International BusinessMachines Corporation)
[if !supportLists]9.[endif]强生公司(Johnson & Johnson)
[if !supportLists]10.[endif]马里奥特公司(Marriott International)
[if !supportLists]11.[endif]默克制药(Merck KGaA)
[if !supportLists]12.[endif]摩托罗拉公司(Motorola, NC)
[if !supportLists]13.[endif]诺世全公司/诺德斯特龙(Nordstrom)
[if !supportLists]14.[endif]菲利普·莫里斯公司(Philip Morris Companies Inc.)
[if !supportLists]15.[endif]宝洁公司(Procter Gamble)
[if !supportLists]16.[endif]索尼公司(Sony Corporation)
[if !supportLists]17.[endif]沃尔玛(Wal-Mart)
[if !supportLists]18.[endif]迪士尼公司(The Walt Disney Company)
作者试图总结这些高瞻远瞩的公司与对照公司的一些区别,以便给与致力于创建一家寿命悠长且影响深远的公司的CEO们一些建议。
[if !supportLists]1.[endif]造钟,不是报时
[if !supportLists]2.[endif]利润之上的追求
[if !supportLists]3.[endif]保存核心,刺激进步
[if !supportLists]4.[endif]胆大包天的目标
[if !supportLists]5.[endif]教派般的文化
[if !supportLists]6.[endif]择强汰弱的进化
[if !supportLists]7.[endif]自家成长的激经理人
[if !supportLists]8.[endif]永远不够好
我时常把经营一个人和经营一个组织、一家公司甚至一个国家类比来看,它们的确是大不相同的事情,但是在更为抽象的层面,它们或许有相通之处。教育对人们的重要意义之一就在于教会人们将具体的单个事物抽象为一般原则,并能理解这些抽象的原则与表达。
一家高瞻远瞩的公司并不一定是家盈利颇丰的公司,它可能只是小镇上的一家百年老店。一家盈利颇丰的公司也并不一定就是高瞻远瞩的公司,正如一个收入丰厚的人并不一定是一个智慧而有远见的人。
公司的根本行为在于向市场出售一些东西。一种是回应式,市场需要什么我就给为它提供什么;另一种是预见式,我预见到市场将在未来某个时刻对某种产品有巨大需求,所以提前生产好以便在未来及时地满足市场需求;最后一种是塑造需求式,市场实际上自己都不清楚自己想要什么,那我们就为他们创造出一种需求好了,正如用户会告诉你他们想要更快的马车,却不会告诉你他们想要汽车火车和飞机。
即使是这18个庞然大物,也都在其漫长的寿命中经历过至少一次严重的危机,有些几乎要掉它们的性命。正如每个人生命过程中几乎不可能不遇到至少一次这样的重大挫折一样。
我们总是认为优秀的公司与优秀的创始人是离不开的,但是优秀的创始人不一定能让公司一直优秀下去,因为创始人终究会老去并最终与世长辞。这也就是作者所讲的,追求制造时钟而不是自己报时。
仅仅依靠领袖的个人能力而非公司自己的组织结构良好运行的公司,就如同一个极其依赖领导者个人能力的独裁国家。一个高瞻远瞩的领导者,应当把他的主要精力放在公司本身,而非某个特定的产品之上。他对公司最大的贡献应当是这个具有高度适应能力的公司本身。
美国的建国者们,最伟大的地方就在于,他们不是在会议上讨论谁当总统,而是他们该创建什么样的政府。1783年,《巴黎和约》签订,同年12月,华盛顿递交辞呈,解甲归田,直到1789年才当选为美国第一任总统。即使让一家公司的创始人主动放权,都是极为不易的,更何况是放弃一个国家的权柄。
利润是一家公司的基本需求,但是不应当是一家公司的终极目的。正如血液、骨头是人体的基本组成,却并不是生命的意义。一家公司需要核心的价值观,也就是它把这些人聚在一起的目的。
有了数十年不变动的核心原则,其他不变的,只有变化变身。所以需要保存核心,但同时刺激改变与进步。这种改变与进步来自于内在的驱动力,而不是火烧眉毛迫在眉睫不得不动。
既然像《三国演义》中“其智近妖”的诸葛亮式的领导者不是必要的,那么如何知道怎么去改变与进化?只能通过多方尝试,保留有用的部分。当然,也必须同时承担巨大的风险与一旦尝试失败可能带来的巨大代价。因此,我们赞美的不仅仅是英雄的成就,同时也是他的勇气。
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2017年11月18日