我们在研究餐饮社群发展的时候发现很有意思,很多老板都有自己的社群,从这些老板把自己的二维码和公众号放在收银台上开始,就慢慢的开始把客户转移到朋友圈中了。有客户想了解新品点菜的时候,直接可以通过微信预约就行!这就是整个餐饮社群行业发展的开始,那么想要做好自己的社群只靠这一点是远远不够的!
今天我们只说社群运营上面的干货!请仔细的看哦!
餐饮店,如何利用社群精经营?
社群就是一群志同道合的伙伴基于共同的价值观、爱好、需求、标签而聚集在一起。移动互联网时代背景下,社群被认为是未来商业的最大入口,而社群经济更被看做是未来的商业灵魂。餐饮APP创新、餐饮跨界、餐饮O2O、餐饮社群等话题都是这个行业发展所遇到的机遇与挑战。
1.聚集吃货群
吃货群、密云餐饮群、葡萄酒联盟群、酒类交流群、厨师行业群、供应商俱乐群、餐饮资源群、商铺拓展群、餐饮旅游婚庆群、律师行业群等等,每个人都要吃东西,这聚集起来的吃货,就是你最忠实的粉丝。
2.内容吸引
自媒体最直接的还是内容的输出,搞笑,有趣,有价值,这些都是你留住用户的点。当然产品好吃才是最重要的。
下面举个例子:微信社群如何运营?
1.形象运营
微信的头像,昵称,个性签名,封面等等这都是给人第一印象的地方,要做好微信运营,首先就是要做好这里的修改。
昵称:要准确抵达,直接回答你是谁,你是做什么的。把你的名字,职业,公司,产品,所在地等关键词直接嵌进去。
比如:肖森舟+电商陈奕迅.北大讲师;书医吴庆等
头像:识别度要高,可以使文艺小清新,旅游范,职业装等。
微信号:用手机号,QQ号做违心号,方柏霓拓展人脉
个性签名:填补昵称的不足,做一个详细的说明
定制个性化封面:这里应该用自己的定制的图片,避免重复。
2.朋友圈运营
内容就是你吸引粉丝的载体。只有有趣,有价值,有故事,朋友才不会屏蔽你,或者还会给你点赞。
朋友圈:图文并茂,1,3,6,9张图,文字不要折叠。
评论功能:善用评论功能,传递更多信息
软文为主:少发硬广,谁都不喜欢没意思的朋友圈
体验报告:软文体验报告,要详细,到位,带上图
讲故事:用故事的形式发广告
3.用户运营
很多时候,客户都是聊着聊着就成交了。这说明社交电商真的来了,而且还在爆发。我们需要的是更多的时间,去了解我们的朋友,给他们打标签,了解他们的性格,生活,工作。
用户视觉:从用户的角度,不断完善你能提供的价值。
个人品牌:打造个人品牌,一定要一技在手,那个是你最擅长的就宣传最擅长的能力。
4.活动运营
活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。活动的作用,就是是不是激活一下我们潜水的老客户。要预热,要劲爆,要有诱惑力。
未来粉丝越来越珍贵,不只是粉丝的质量要高,你的运作质量也要高,不然别人会抢走。