知乎是一款内容型社区产品，而满足用户“发现内容”的需求是一款内容型产品很重要的一部分，它很大程度上决定了用户体验的好坏。

那么，开始分析知乎的“发现内容”的需求与功能吧。
需求分析步骤：
先穷举需求，再通过角色、场景、路径分析补充穷举，再抓重点，最后进行需求整合。

分析步骤

需求穷举

首先，为了更好地穷举，我们可以根据发现内容的途径，将“发现内容”需求划分为两类：“直接发现”与“间接发现”。
“直接发现”是指用户直接获取目标内容，而“间接发现”指用户通过一定的途径获得目标内容。

需求穷举

“直接发现”：
直接搜索：当怀着明确的目标想要获取某一方面的内容时，用户有直接搜索目标信息的需求。
关注内容的动态：当想要持续获取某特定的内容时，用户需要了解自己关注的领域的持续的动态。
随便看看：当并没有特定的目标时，用户有想获取一些有用的信息的需求。
热门内容：当想要了解最近大家关注的内容时，用户有需要了解目前热门内容的需求。
历史浏览：当想要重新获得曾经浏览过的内容（为了分享给朋友或重新了解某方面内容）时，用户有能够重新快速获得历史浏览内容的需求。

“间接发现”：
关联内容：当用户阅读某一内容时想要获得更多相关的内容时，用户有获取关联内容的需求。
意见领袖：当用户想要了解自己关注的人最近的动态（回答问题或他感兴趣的）时，用户有获取意见领袖相关内容的需求。
好友推荐：用户有时候需要交流自己获取的有用信息，于是有推荐给好友或从好友那获取推荐的需求。
热门收藏夹：用户需要了解一个领域（需要获取很多信息）时，产生了想要了解他人收集的信息集合的需求。

角色、场景、路径分析

角色：
对于角色，依据一个人的知识水平大体可以划分为三类：学生、普通社会人士、某些领域的专家。
Role1：
学生：处于获取知识的阶段，在知乎内主要是获取某些领域的专业知识以及了解一些人生社会经验，另外一部分学生需要锻炼一下自己的能力进行回答问题与他人交流。
Role2：
普通社会人士：已经工作，对某些领域较为擅长，人生经验较丰富，即将或正在经历人生中的一些事情（如娶妻生子等等）。
Role3：
某些领域的专家：有自己的一技之长，在自己的领域属于权威。

场景：
对于场景，主要考虑两种场景：
场景1：
无目标的状态：此时用户处于闲暇或休息的状态，用户并没有明确的目标，只是为了消遣或随意看看。
场景2：
有目标的状态：此时用户处于工作或者学习中，怀有一定的目标，为了某一领域的一些信息或者解决某个问题，或想要发现自己可以解决的问题进行回答。
需求的角色、场景、路径分析：
对于在两类场景，我们可以依据具体的角色，将场景更加具体化，然后分析具体角色与场景的路径，如下：

分析

抓重点：

抓重点，很重要的一个依据是市场上竞品对特定需求的满足程度。如果能够满足用户未被满足的需求，则能够为产品带来较大的增长。
对于知乎，市场上的竞品为百度知道。
而另一方面，如果只追求产品的差异化，可能会导致产品没有很好地满足用户基本的需求而失去用户。
因此，抓重点我们主要依据两个指标：需求大小，价值（需求的差异化）

价值（差异化）：
我们知道，百度知道的搜索功能以及相似问题的推荐做得很好，也有关于热门内容与随便看看的内容。
因此，需求中，直接搜索、关联内容、好友推荐、历史浏览差异化程度较低，热门内容和随便看看差异化程度一般，而关注内容动态、意见领袖的动态、热门收藏夹差异化程度较高。
需求大小（强度广度）*：
而以需求大小进行衡量时，关联内容、直接搜索的需求最大；热门内容、随便看看、关注内容动态、意见领袖动态需求一般；热门收藏、好友推荐、历史浏览需求较小。

可以得到如下图：

抓重点

根据价值（差异化程度）与需求大小，得到需求重点：
关注内容动态、意见领袖动态、关联内容、直接搜索、热门内容、随便看看。

优先级的考虑：

将上述六个重要需求划分为：核心需求与非核心需求。
核心需求：用户都需要的需求（需求较大）
关联内容、直接搜索
非核心需求：某类用户需要的需求（需求较小）
关注内容动态、意见领袖动态、热门内容、随便看看

然后，对需求进行优先级整合排列
根据知乎目前的产品阶段（运营更新阶段），以满足非核心需求为高优先级。

总结需求情况如下表：

需求优先级

需求整合

满足“发现内容”的需求，本质上，是实现将各零散的内容进行组合连接的功能，即重组。
知乎中主要采用了3种方法：
标签：主要是满足用户有明确目标发现内容的需求，给每一类问题贴上标签，在搜索的时候能够通过标签找到目标内容。
包括：直接搜索
列表：主要是满足用户无明确目标发现内容的需求，将不同的内容组合在一个列表中，方便用户发现同一性质的内容。
包括：热门内容、随便看看、热门收藏、关注内容动态
链接：将不同的内容进行连接，使用户能够从一个内容跳转到另一个内容。
包括：意见领袖动态、随便逛逛、关联内容

方法、功能、需求三者关系具体如下图：

功能设计

其中，“随便逛逛”是由多个功能进行实现的，这是将“随便逛逛”打碎成更加细小的碎片，从而满足用户的需求。
另外，个人认为，对于知乎，链接的设计是最重要的，它实现了内容的网状连接，而列表是属于金字塔型连接，标签属于多对多连接。链接使得标签、列表、人连接在一起。