周末是最最忙碌的时候。忙着洗洗涮涮,忙着叮叮当当,忙着吃吃喝喝。
自家里的电磁炉无情罢工后,家里已经有很长很长时间没有吃火锅了。
前段时间,娘亲从老家买了一整只羊给我带过来(足足六十斤!果然是娘亲)。有了这肥而不腻的羊肉,怎么说,无论多忙,都得吃一顿火锅,不然,怎么对得起,怎么说得过去呢。
为了吃这顿火锅,可谓做足了功课:买了电磁炉。为切出匀称的羊肉卷,我还白受了肉店老板的一阵“咧咧”。
话说从超市购物回来,我就急匆匆地将冰柜里的羊肉拎出来,风一样下楼,到菜市场的肉店去。转了两家,没有切肉的机器。不甘心的我又问了一家,这一次问对了。
只是这个老板娘,耷拉着一张苦瓜脸,从头至尾,除了抱怨之辞,再无其它。因为肉冻得结实,老板娘大概也是等得有些不耐烦了,就尝试着把这块羊肉放到切割机上准备削片。刚没几下,只听见老板娘抱怨起来:“哎呀呀,你这羊肉里有骨头啊。有骨头怎么能切片,你真的不懂吗?自己家里卷出来的羊肉,就是不如我们卷得好。你看看,你看看,这肉把我的刀片也片坏了……你还是拿走吧,不能切了,不能切了!”
拿着只切了几片的冻羊肉,我怏怏地走出了那家店。继续往前走去。路过一家肉铺,老板问:“买点啥?”“我想把这点羊肉切了,今晚上吃火锅。”我把手里的羊肉拎起来给他看。“到前面去,那里有切肉片的”那个中年男人说。
“老板在吗?”我扯开嗓子喊到。“这里!”一个男人从车的方向走到店铺里来。“我想把这点羊肉切片,今晚吃火锅。”男人看了看我,又看了看我手里的羊肉说:“放在这儿我看看能不能切。如果冻得厉害,恐怕不行。主要这切肉机用的也是刀片。”说罢,他转身从旁边的肉案上拿过来一把小刀。他用小刀使劲儿地往羊肉上砍去,肉上留下白色的印子。“冻得厉害了,看来你今晚上得吃点别的了。回去把羊肉放在暖一点的地方,明天一早过来,给你切。”
这一次,虽然也没有切成,但是我的心情,却是好的。
回去的路上,我就在想,同样是老板,为什么态度会有这么大的差别。我这个顾客虽然算不上什么上帝,但至少我应该得到我应得的待遇吧。
那个老板娘,我想告诉她:没有金刚钻,就别揽瓷器活儿。
那个老板,我想对他说:谢谢你!
小小的一次切片经历,看到的,是两张不同表情的脸,想到的,是不同的生活态度。以前,就有过类似的经历:到街上买衣服。在某家店里试了几次,没有买。待前脚刚走,后脚老板就嘟嘟囔囔开始了。这样的服务态度,生意怎么能够长久?
虽然我没有经商,但是作为顾客,我也懂得,至上的服务态度,是生意兴隆的重要条件之一。良好的态度,是一个人生命中必备的素质之一。拥有良好态度的人,他的人生,无论在哪个地方,从事哪个行业,在哪个岗位,都差不到哪里去。
(2017/10/29)