刘双鹤,焦点解决讲师一期班,心理咨询师,成长分享第1003天,坚持运动第33天(2018.12.3星期一)
认知笔记(13)
做品牌、做销售、交朋友等等,都包含着类黑客的“瞬间解码”行为,这里的本质特征在于:瞬间释放认知优势,让对方的防御性识别系统瞬间瓦解,同时通过制造某种跟你的隐秘认知契合的东西,让对方突然之间产生一种熟悉感,完全处于不设防甚至是拥抱的状态,瞬间实现认知优势。——日本品牌像英文的名字SONY(索尼)Nikon(尼康),Canon(佳能)在国际化过程中占优。
认知在结果上常常表现为瞬间实现,但是背后的机制是极其复杂的。
在很多场景里,你的行动优势和最终的竞争优势取决于你的认知优势,而这种认知优势表现在它消耗的时间是极其短暂的,不是秒级而是毫秒级的——不到1秒的时间,你就解码了,就看出问题的本质了,就像我们的手机能在一瞬间识别我们的指纹或者面孔。
所谓的“认知优势”,在很大程度上就表现为快速识别。
“瞬间的自动化”是一个长期修炼的结果,背后是一套复杂的编码和运算系统。——福尔摩斯,需要回溯很久的过程表现为一瞬间的判断。
认知和思考方式简单的分类:系统一和系统二。
系统一的特点是直接、快速、高效率,它的表现形式常常是直觉;而系统二是间接、慢速,它的表现形式常常是理性。
理性永远是感觉的奴隶。系统一和系统二表面上是平等的,实际上,在选择的时候,系统一是处于主导地位的。当系统一迅速得出一个结论的时候,系统二会像一个跟班、随从、大臣一样,对系统一得出的结论提供大量的论证。
瞬间认知、瞬间解码的这种认知方式虽然很不错,却也很可能是把我们带向某个我们不知道的大陷阱的罪魁祸首。
我们既要追求福尔摩斯式的瞬间发现真理、照亮真相的能力。同时,我们也要清楚,这种理想的认知能力是建立在长期的积累和自我反省、自我修正、自我优化的认知过程当中的。
“远离认知中的舒适区”——用事实、假设、逻辑、真知灼见的要求,时刻提醒自己远离认知的舒适区。
很多瞬间完成的认知,其实是大自然在漫长的进化当中赋予我们的。还有一些是我们长期的习惯,不知不觉造就的。那些表现为快捷方式、瞬间性的认知,实际上是由慢思考、慢认知喂养出来的一种能力。
刷卡支付的时候,这场支付是否能够成功,并不取决于刷卡的动作,而取决于卡里到底有多少钱——为了让我们的认知成为一个有效的刷卡,我们到底该做哪些认知储蓄?