技术管理篇8一一切都是细节

前面我们聊了很多关于怎么做设计,怎么做编码的事情。我们今天聊一下,什么是真正的技术能力,我们每个人和团队又如何去修炼。

什么是真正的技术能力

每个工程师都怀揣着成为技术达人的梦想。努力地学习着各种新奇的技术方向。执着于争论哪种开发框架、哪种开发语言更好等等。但是,技术的革新实在太快,一路追逐的过程中往往是迷茫的。到底什么东西真正体现了技术水平呢?什么技能才是值得修炼的呢?又如何去修炼呢?

我们先来看一下什么是真正的技术水平。当我们做系统设计的时候,做编码的时候,做线上服务运维的时候,很多工程师都会期待有一个高大上的、一劳永逸的解决方案出现。就会觉得所谓的技术水平就是高手突然间的灵光乍现,就会觉得这个东西需要悟性,无迹可寻。

但实际过程中,根本不是大家想象的那么玄幻,而且也是有路径去修炼的。所有高大上的方案,都是一个个小的问题,被扎扎实实的解决后,最后累积的结果。

这个过程说难很难,说简单也很简单。简单说就是,回到你要解决的问题本身,彻底搞清楚,拆解到具体细节,把细节做到极致。拆解思考的能力和做到极致的心才是真实的技术能力。怎么去修炼呢,就是要重复这个拆解的过程,刻意练习,把他变成你骨子里的习惯。

如何修炼

下面,我们来看看在具体的开发过程中,怎么来修炼。

我们先来看看架构设计阶段。看过了这么多设计思想,是不是就能够信手拈来呢。实际上很难,即便我们把现成的设计思想端来,也往往不能适应我们实际的情况。要解决这个问题,我们还是要回归到设计的本质,明确我们的目标。设计的目标就是解决业务功能和非功能性的需求。明确了这个目标,事情才变得简单、可操作。

比如我们要解决业务功能问题,就需要仔细的研究需求细节。将问题拆解为具体有哪些功能点来实现,每个功能点又有哪些业务逻辑。这些业务逻辑又有哪些特殊的地方,怎么实现才可以让时间和空间成本最合算,再就是有哪些边界的情况需要考虑等等。

比如要解决非功能性需求,那就是考虑未来系统的可扩展性和稳定性。可扩展的点到底有哪些?当前设计里怎么来支持。核心流程有哪些?每个流程的核心节点有哪些,哪些节点是可以降级的呢?整个系统的架构又如何,可能的故障单点在哪,又怎么来备份等等。

你会发现,架构设计没那么高大上。无非就是拆解问题,解决问题,一个个细节考虑到极致。

再来看看测试阶段。是不是采用了高大上的测试工具和技术,就算水平高呢?其实不全是,再好的测试技术和工具也只是一个辅助。我们要先想清楚测试的目标是什么。我们的目标就是尽可能的把功能测全面、测透彻,而且每次变更都要保证质量。比如每次更改了测试环境,上线的各个过程等等。只要有变更就要测。想清楚了这个目标,就可以进一步进行拆解。

怎么测试全、测试透,就是仔细地扣每个测试用例。仔细地看是否覆盖了所有的功能点,每个测试点的边界条件是否都考虑清楚。

你看,高深的测试技术和工具只是提升了我们的效率,但并不能提升我们的测试水平。如何提升?还是明确目标,拆解细节,每个用例仔仔细细的扣,坚决的执行到极致。这样才能真正保证质量。

再看看运维阶段。我们会看到运维工作全是细节。大家可以看看前两篇写的高效运维文章。明确目标,拆解细节,剩下的就是极致执行。再好的监控体系,如果你不重视每一个收到的报警,不找到报警背后的原因,就会造成意想不到的后果。同时,也错过了优化系统的好时机。当系统发生变更的时候,还需要及时去更新监控策略,不要留下死角。我们越觉得不可能发生的事情,就越会发生。

每次系统上线的过程中,任何一个环节没做到位,都会是巨大的风险。我们看这是马虎大意的问题吗?我觉得不是,这是认识是否深刻的问题。如果你疏忽了,就说明你根本没有把他重视到极致的程度。高手与低手的差距就在于此。这就类比职业运动员和业余选手的区别,业余选手可能也会有偶尔的极致发挥,但是,职业运动员能稳定持续的高质量表现。

最后看看客户端的开发。在移动互联的时代,产品的体验只有极致好,没有中庸。中庸的产品就是失败。这个认知是有点反常识的,我们觉得差不多也算及格吧,但是,这里没有及格线。而产品体验都是什么东西呢,就是每一个小处的细节的用心。

所以,一切都是细节。什么代表了技术的水平,不是高大上的设计、技术、工具,而是明确目标,拆解细节,以及对细节极致的把控。

如何修炼呢?针对别人高大上的解决方案,我们不能简单模仿,而是还原他当时面临的问题,看他是怎么拆解的,一个个细节又是怎么考虑的。我们也不能只看几个解决方案,而应该大尺度的看各个行业的大量的解决方案,不好的方案也要看,也要看他不行的点在哪。我们看的是门道,看的是别人拆解的过程和思路。

然后,忘记别人的方案,回到要解决的问题上来。把复杂问题简单化,简单的事情重复做。每个细节做到极致。量变才能带来质变,我们才能有真正的提升。

最后,我们要对自己的技艺有敬畏之心。技术也是一门手艺,一个需要长期刻意练习才可以做好的手艺。手艺人就要有手艺人的心态,这个心态就是对技艺的敬畏,对每一个细节发自内心的敬重和畏惧。只有有了这样的心态,我们才能长久的进步。期待你我都能成为这样的手艺人。

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