阅读书籍《心理学与生活》，读书感悟：第八章认知过程。

认知过程能够使语言并且以抽象的方式进行思维，通常被视为人类经验的本质。

认知是一个通用的术语，涉及所有与知识相关的活动。对于认知的研究就是对你心智活动的研究。认识既包括内容，也包括过程，认知的内容是指你知道什么（概念、事实、命题、规则和记忆）。认知过程是指你如何操纵这些心智内容，以便让你解释周围世界，并且为生活中的困境找到创造性解决办法。

认知心理学研究高级心理功能，特别是着重于研究人们如何获得知识并利用它形成和理解自己的生活经验。包括人类智力、知觉、注意、记忆、语言思维和问题解决。

认知科学：将几个领域中关于同样一些问题的理解集聚起来，它能让每个相关领域的研究者分享彼此的资料和见识，并从中获益。

认知科学的领域处于哲学、神经科学、语言学，认知心理学和计算机科学（人工智能）的交叉地带。

第一单元 研究认知

一、揭示心理过程。

完成一项任务时，额外的心理步骤经常会使人们花费更多的时间。

研究者经常利用反应时（参与者完成特定任务所花费的时间）来检验关于某种特定认知过程的一些理论。

二、心理过程和心理资源。

序列过程：一件接着一必发生的时候，过程是序列的。决定程序是跟在阅读程序后面。

平行程序：他们在时间上是重叠的，过程是平行的。

认知心理学家经常使用反应时来确定一些过程究竟是平行进行还是序列进行。

理论家通过估计心理过程需要占用多少心理资源来确定心理过程究竟是序列的还是平行的。

不是所有的过程都对资源有同样的要求。控制过程需要注意，而自动过程一般不需要。自动过程常常能够无干扰地与其他任务并肩执行。

第二单元语言的使用。

句子的意思：各个单词组合在一起时的简单意义。

说话者的意思：指说话者通过恰当的使用句子所能传达的无限多的意义。

一、语言生成

在一个特定的时间，人们选择说什么，也关心为了产生相应信息人们需要经历怎样的过程。语言生成也包括做手势和书写。

1.听众设计：每当你产生话语时，你都必须考虑话语所针对的听众，以及你与你的听众分享哪些知识。

听众设计的首要原则即合作原则：说话者所产生的话语应该是和正在进行的交谈的背景和意义。

团体成员身份：语言生成者经常强烈地假设哪些东西可能是彼此都知道的，这通常根据双方都属于某个共同的团体来判断。

行动同现：语言生成者经常假设某些事件或行动成为交谈双方共同的基础。这些信息来源于双方稍早之前的交谈（或过去的交谈）。

知觉同现：当说话者和听者直接面对共同的客体和情境时，就存在着直觉同现。

1.言语执行和口误。

二、语言理解。

1.歧义消解

平衡歧义：因为以几乎相同的频率来使用这个含义。

有偏歧义：因为人们使用其中一个意思的时候比另一个明显多。

你可以利用语境的信息，快速高效地获得一个唯一的含义。语境对于结构歧义也会产生相同的影响。当你需要在不同的语法结构中做选择时，语境信息有助于你快速做出判断。

你的语言过程能够有力和高效的使用语境来消除歧义。一定程度上，语言产生和语言理解之间很匹配。当我们讨论语言生成时，我们强调听众设计，通过这些过程，说话者尽力让他们所说的话适合当前的语境，我们对理解的分析表明，听者期望说话者的表达令人满意，在这些情况下，对于听者而言，让语境引导他们对于说话者所要表达的意思产生一个预期，这样做是合理的。

2.理解的产物，我们对歧义消解的讨论主要集中在理解这一过程上。意义表征始于一个基本单元，该单元被称作命题，所谓的命题是指话语的主要思想。

你是否曾经注意到，要精确地记住某人所说过的话有多困难。这是因为你的语言过程执行的！一个主要操作是抽取命题，而那些赋予命题的确切形式很快就会丢失。

大量研究已经把目标指向正常情况下听者会做出什么样的推论。事实上，听者针对某个情景所形成的模型会影响他们的推论。

我们对于使用所做的讨论已经证明，为了在正确的时间才能正确的句子，一个说话者有许多工作要做。该讨论也证明，为了精确地领会说话者的意思，听者也有许多工作要做。

三、语言和进化。

人类是唯一能够使用这样复杂语言规则的物种。

只有人类通过进化获得了产生和理解复杂语法结构的心理能力。

听众设计意味着你把听众知道什么和不知道什么纳入自己的考虑范围。语言进化论的视角考察人类语言进化的关键过程。

四、语言、思维和文化。语音上的差异造成思维上的差异。

语言相对论：每个人的语言结构对其思考世界的方式有影响。

第三单元视觉认知。

一、使用视觉表征。

心理旋转使你能够把这些表象转化为与记忆中所储存的表征相匹配的表象。

知觉和想象的脑活动过程与很大相似处。想象的脑区是知觉脑区的一部分，参与者并没有使用任何特殊的脑区来进行想象活动。

二、言语和视觉表征的结合。

言语描述使你能够形成视觉表征。

俯瞰描述能使读者以更好的方式将社区中的各部分建筑结合在一起。相反，路径描述只关注如何在社区中行走的单一路线。

你的视觉过程和表征能够弥补你言语能力的不足。

第四单元问题解决和推理。

心理步骤几乎肯定会包括问题解决和推理的认知过程。

一、问题解决。

如果在有限的时间里管理工作和任务，如何在一次工作面试中取得成功，如何断绝一种关系？许多问题涉及你所知道的和你需要知道的这两者之间的差异。

1.问题空间和过程。

初始状态，开始时不完全的信息或令人不满意的状态。目标状态，你希望获得的信息或状态。操作，为了从初始状态迈向目标状态你可能采取的步骤。这就整合形成了问题空间。

算法：按照特定的步骤为特定类型的问题提供正确的答案。

启发式：是一种策略或经验法则。

出声思维法：为了解决问题解决者采用的步骤的一种程序。这种程序要求参与者描述他们正在进行的思维。

2.改进你的问题解决。改进问题解决的一个重要步骤是找到一种方法来表达一个问题，使你在现有的资源的条件下来完成每个操作。

功能固着：是一种心理上的阻塞，它抑制了某些物体的新用途，只把它以前的一些功能联系起来，这样就会对问题解决产生不利影响。

三、演绎推理

演绎推理涉及如何正确运用这样的逻辑规则，你在真实情境中的演绎推理，既受你掌握的特定知识的影响，也受针对特定的推理问题你所能拿来使用的代表性资源的影响。

信念偏见效应：人们倾向于把那些他们发现可信的结论判断与正确，而把那些他们发现不可信的结论判断为错误。一种过程运用过去的经验，提供快速的，自动化的问题解决方法，另一个过程速度较慢，有意识地运用了形式逻辑。

四、归纳推理。

归纳推理：利用可获得的证据，产生可能却并不确定的结论。

人们利用以图式的形式存储起来的信息来产生一些关于目前和将来的期望。

你的很多问题解决的能力都依赖于归纳推理。

类比问题解决：你在当前情形的特征与先前情形的特征之间建立了一种类比。

归纳推理允许你通达曾经尝试过的并正确的方法，这些方法能够加快当前的问题解决。

尽管以前有效的解决方法通常可以再次作为一种成功的解决方法来使用，但是有时候你必须认识到，当旧的情境与当前的情境存在关键性的差时，依赖过去的会妨碍的问题解决能力。

心理定势是指先前存在的心理状态，习惯或态度，在某些条件下，他能加强感知和问题解决的质量和速度。

演绎推理包含的逻辑分析与言语活动是相对独立的，归纳推理则需要基于我们前面讨论过的言语理解和推测。

第五单元判断和决策。

判断和决策过程必须以一种让你有效地处理不确定性的方式来进行操作。

判断是一个过程，你通过他形成看法，得出结论以及对事件和人做出评论性评估。

决策是在被选项之间做出选择，选择某些结果而拒绝另外一些选项。

一、启发式和判断。

起发一式根据一些非正式的经验法则来提供捷径，他们能够降低判断过程的复杂性。

“适应性工具箱”即一个“快速而节省”的启发式仓库，得到判断大多数时候是正确的。

在有限资源条件下快速做出正确判断的能力是适应性的。此能力具有生存价值。

1.可得性启发式。你让你的判断基于记忆中易于使用的信息。

你提取信息时是否相对容易或流畅。你发现某些记忆内容很容易提取。

从印刷字体到记忆表征过程中体验到的难度，决定了他们对其代表性的评价。

你更易记得消极性结果而非积极性结果。

2.代表性启发式。即人们利用过去的信息来对当前类似的情形进行判断。

在你考虑到所有选项的结构之前，你不应该被一个代表性选项所迷惑。

3.锚定法。锚定启发式：从一个起始值开始做不充分的调整（或者向上，或者向下）。换句话说，你的判断过分稳定的锚定在最初的猜测上。

你应该付出一些额外的努力，以确认那个看起来可能的值就是正确的答案。

二、决策心理学。你要能够检验自己的一些决策，看看他们是否得到了仔细分析。

1.决策框架。框架：是关于选择的一个特点描述。同样的框架对不同的判断来说可能产生相反的作用。我们与你分享的这些结果，应该能够使你在做决策时不同的框架视角出发。

2.决策的后果。人们在明确知道这个决策带来的损失时也会体会到更多的后悔。

人们在预料到可能会后悔时，在面临决策时就会更加谨慎。获得这种效应的关键是他让决策变的困难。

推迟困难的决策，等待更多的信息，这是适合的。不是所有的决策者都是一样的。

我们的目的是让你依次考虑许多类型的认知过程：语言使用、视觉认知、问题解决，推理判断和决策。