近日重温《资治通鉴》，翻到了这么一段话：
初，权谓吕蒙曰："卿今当涂掌事，不可不学！"蒙辞以军中多务。权曰："孤岂欲卿治经为博士邪！但当涉猎，见往事耳。卿言多务，孰若孤？孤常读书，自以为大有所益。"蒙乃始就学。及鲁肃过寻阳，与蒙论议，大惊曰："卿今者才略，非复吴下阿蒙！"蒙曰："士别三日，即更刮目相待，大兄何见事之晚乎！"肃遂拜蒙母，结友而别。
这便是大家耳熟能详的“士别三日，当刮目相待”的段子，这个故事告诉我们一个什么道理呢？
马克思主义学派说，我们应该用发展的眼光看别人，与时俱进地看到事物的变化和成长；
铁杵磨针派说，人的改变，其实是很快的。只要潜心钻研，突破只在一瞬间。文中三日，当然并不是指三天。但有时只要全力以赴，甚至不需三天都可以看到明显的改变；
鸡血疗法派说，我们应该不断地学习，勇于超越自我。学习使我们不断地成长，学习使我们不断进步！
我想低声的说进步快那是因为起点低啊，学了一点点，给人的印象就非常深刻。亦或者说人们会对你刮目相看，是因为你的表现超出了别人对你的预期。当突然拿出今非昔比的表现，自然能欣赏到对方惊掉下巴的瞬间。
简而言之，别人评价你做的每一件事，很大程度源于你做这件事之前，别人对你的心理预期。如果你的表现超越别人对你的期望，就会赢得对方的好评，我称之为正期望差。如果你经常有正期望差的表现，自然在大家心中评价越来越高。
中国人自古重视信用，“一诺千金”、“君子一言，驷马难追”、“口言之,身必行之”，讲的都是给予别人高期望值，然后调动一切资源去实现诺言的故事。一旦无法实现，将会构成负期望差，形成别人对你的失望情绪。这并非理想的人际交往方法。
理想的做法是控制对方的期望值，构建正的期望差。当别人求你帮忙的时候，按你的能力，你可以拿出80分的帮助。但你当面承诺的时候只承诺60分，别人自然会按60分的标准来预期你。当你实际上拿出80分的贡献值时，别人一定会感激涕零的。
坏人做了一件好事我们就对他的看法大为改变就是这个道理。没有人对坏人有任何预期，大家下意识假定坏人是无法提供任何有益处的事情的。当坏人突然提供了一次价值，坏人的做法超出了我们对他的预期，在正期望差的作用下，我们会认为他是高尚的。同样，经常做好事的人，如果做了一件坏事，我们就会说他是伪君子。
情场浪子回头后能获得无数赞誉，老好人一旦被发现有不老实的苗头就立即被打入深渊，是同样的道理。大家预期浪子对待感情，百花丛中过，片叶不沾身；老好人对待感情，一生一世，与伊人相濡以沫，一旦二者表现出与大家预期不一致的地方，正/负期望差就开始发挥作用了。
对于别人期望的管理是一门艺术，运用得当，能减少人际交往中的误解，提高互信度。职场新人刚进入一个团队时，如果着急表现自己，将自己所有的杀手锏全部展示，会导致周围人对你的期望值不断升高，最后当你无法胜任别人对你的高期望值时，抛物线就进入下降轨道了。
我们要学会控制周围人对你的期望值，压抑自己的表现欲与虚荣心，从容的构建正期望差。承诺事情要低于自己的能力，做出的事情要超出别人的预期，这样才能提升你在对方心中的价值。
