电视剧《警察荣誉》讲述了八里河派出所两代警察的故事，故事贴近生活，派出所的警察每天处理各种案件，解决辖区内的各种大事小情。
剧中的女主见习警察夏洁接到一位当医生的吴女士的报警，吴女士说其女儿本应该去补习数学，但是却失联了。夏洁按照程序要求吴女士进行采血，吴女士却突然发脾气说夏洁咒她的女儿。当警察找到了吴女士的女儿时，了解到吴女士的女儿是不想受妈妈的控制，而躲到了同学家中。
吴女士找到女儿后，不仅不感谢警察，她的女儿不跟她回家时，还脾气暴躁地打女儿，夏洁去阻止却意外地被吴女士打了一个耳光。之后，吴女士还投诉夏洁接案时要求其采血是咒她的女儿，要夏洁当面道歉。夏洁认为自己是按照法定程序办事，没有过错，拒绝道歉。
吴女士又投诉到局里，局里要求八里河派出所处理好群众投诉。为了处理吴女士的投诉，八里河派出所到社区调查了吴女士的情况，了解到吴女士的丈夫出轨，吴女士正在与丈夫闹离婚，所以吴女士的情绪一直不稳定，对女儿管理很严格，与邻居也有许多的矛盾。
八里河派出所了解情况后，希望夏洁能同情吴女士而道歉，但是夏洁依然拒绝道歉。吴女士又以派出所到她所住的社区了解情况是侵犯她的隐私为由，到八里河派出所来闹，并要求派出所领导和夏洁到她家里去道歉。
吴女士的行为直接影响了派出所的工作，为了缓和矛盾，八里河派出所的所长、副所长、教导员准备一起去吴女士家道歉，想以委曲求全的方式解决问题，此时夏洁也想明白了，与领导一起去吴女士家道歉。
看到这里我们都会认为吴女士简直就是一个不可理喻的偏执狂，都觉得夏洁不应该道歉。然而，派出所的领导认为吴女士的行为肯定有原因，所以到社区去了解情况，从而找到了解决问题的关键。
如果采取简单的非黑即白的方法来判断，就无法根本解决问题。当派出所的领导和夏洁来到吴女士的家中道歉时，吴女士留下了眼泪，终于放下了自己的心结，吴女士诉说她的老公没有她的工资高，吴女士也没有嫌弃老公；但是吴女士当医生经常工作很忙，而且还要管女儿，她的老公不仅不理解和帮助她，还出轨其他女人被吴女士发现。因此，吴女士闹离婚，心理变化很大，变得特别紧张女儿，对女儿管得特别严，引起了女儿的叛逆。吴女士的不可理喻是由于她的渣男老公造成的，派出所的警察了解了吴女士的个人情况后，理解和同情吴女士，用委曲求全的道歉方式让吴女士放下了心结，解决了问题。
由此可以看出，警察在解决实际问题时，有时不能只看是非对错，只有了解了产生问题的根源，才能从根本上解决矛盾。
