去年计划坚持每月—次的质量例会在下半年的忙乱中停掉了，这次去武汉培训后，我决心重新以另一种形式启动会议而且坚持每月一次。
会议上半段，我们用四个问题回顾过去的工作生活。最棒的事;最糟糕的事;自己的感受;将来如何做的更好。
我第一个做分享，说起最糟糕的事，我哭了。我告诉大家弹性车轮的事件击垮了我，整整—周我陷在里面，很沮丧，很难受。项目没定义，质量只是参照标准做事，工业化没识别风险，所有的部门都有不可推缷的责任。后续的项目粘接首位，必须要确认。质量的视角不能局陷在质量的角色中，综合考虑所能想到的风险，从公司总体利益上考虑问题。最棒的事是去武汉培训，让我清楚了自己当下陷于忙乱之中的无方向，当我是乱的，团队很可能也是忙乱的。我要慢下来，找到自己的方向。
每个成员都以这样的方式去分享自己的收获和启迪，第一次使用，有些人还会停留在事件或问题的描述，没有去深层的想自己的感受和下—步的做法。不着急，当这个工具用上十次以上，大家肯定可以得心应手。
会议下半段是反馈的学习，采用了老师做练习的方式。两人一组，闭眼的人按指令画出图案。过程中，看出彼此沟通的局限所在。这就像我们向下属传达任务，首先我们清晰任务吗?我们清晰地传递下去了吗?对方清晰任务，知道自己要做什么了吗?出现问题时，我们给予帮助了吗?我们的帮助他接收到了吗?当我们不清楚任务时，我们问了吗? feed and back，有来有回，这是—个双人舞，你跳的好吗?
两个小时的时间，这样的会议你喜欢吗?
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