知彼解己

读了润总的这篇文章让我最大的感受是怎么去做一个合格的聆听者在没有学习这边文章之前闺蜜有难过麻烦的事情找你倾诉的时候基本上都是按着自己的想法去告诉她并且教一些不合理的方法引导她并不去考虑当事人的问题只做到了自传式回应并没有考虑到闺蜜找你倾诉她需要的不是给建议的人而是需要一个聆听者理解者在工作上也一样不要一味的去推销自己的产品有多好而是应该怎么判断客户的需求判断她对你的产品感不感兴趣多些沟通多些理解多些聆听对我们的工作只有好处没有坏处

最后编辑于：2017.12.08 04:41:57

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