来源:《提问力》P94页
主题:通过grow模型聚焦目标并完成
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我和很名人分享GROW模型时,大家都下意识地认为自己是校园GROW模型的四个步骤的顺序处理问题的,其实却并不总是这样。我们的想法常在这四个步理中跳来跳去,最后消耗掉了热情,浪费了陆细胞,可能还费了钱。
目标(Goal).目标执行过程中的干扰非赏多, 比如被别人请求帮忙不好意思拒绝,自己有了新的创意就想实施,想起过去有一件想做但没有做的事情就一定要干。面对这些干扰,要问自己:
这些都是你想要得吗?你想解决的是什么问题?如果你不采取行动,会有什么后果?
当一件事情出现时,不要跳步骤去寻找解决方案,而是先问自己一些启发性的问题,这样,能够帮助自己和他人找到真正的目标。
目标可以助力你的个人成长,提高你的业绩表现。这就是GROW的目标环节。
现状(Reality)。目标明确了,就根据目标,收集各种资源,此时我们又地弃自己的主观判断,比如“这个目标的资源不够”等问题,而是要想一下客观的问题,例如:
为实现这个目标,我们可以找到哪些幸遇?有哪些相关的客观事实存在?有哪些障碍可能会阻碍我们达成目标?
比如开篇的琪琪,她为了学好英语买了书、课程、参加了英语俱乐部,可这些并没有让她实现目标。阻碍她实现目标的原因在于,她的生活和工作都不常用英语,她未来也没有需要英语这门语言的任何计划。这就是现状环节。
方案(Options).从现状到目标,需要有可行的方案。此时可以问问自己:
我们如何从现状到达目标?我们可以怎么做?
可以使用一些头脑风暴的方式,去找到各种各样的方案。这是方案环节。
行动(Way Forward), 最后,从多个方案中挑出可以行动的内容。方案可能很多,但一定只有一个方案是最适合而且能被执行的。此时要时刻提醒自己:
我的目标是什么?哪个方案能够实现我们的目标?哪个方案可以让我们有动力坚持到完成目标。方案有了后, 要列行动计划, 此时要问,为了达成短期或者长期的目标,需要做什么?什么时间开始和结束?在此过程中都需要哪些人去做哪些事情?
以上是GROW模型在聚焦目标做出决定时的过程。它每一步都围绕有我们想要什么结果开展,每 步都围绕怎样 现目标市进行时时住靶心才可以走到执行目标的正道上。
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为了更好的让我们自己聚焦目标,并且能够完美的让目标完成有可操性,可以选择grow模型步骤法来解决这个问题。
因为有了grow模型的实战方法,避免了在目标的道路上走偏,避免了执行过程中的模糊,也让自己能清醒的分析和意识自己与目标的关系。
怎么来用grow模型方法呢?
一、确定目标,分析自己的目标到底是什么?切勿进入想当然的误区。
二、分析现状,我们有的,客观存在的,异常阻碍的现状是什么?
三、方案,现状到目标的可行性方案
四、行动,选择一套方案实施,时刻警醒目标、可行性、smart原则
我们可以用这个模型步骤来实践自己的每一个需求的目标,无论大小,让自己有一个明确的积极的前进方向。
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我记得在半年前自己犯了一个想当然的错误。当时自己管理工厂的整个生产程序,在生产过程中会遇到很多原料供应不及时方面的问题,所以找到原料供应负责人沟通解决原料问题,自己也知道他是一个不易沟通的人,并且脑袋不容易转弯,人本质没有问题。但是在沟通过程中,自己很容易发火,气的跺脚,对方还一直很较真,并且不以大局为重,最后往往不欢而散。
反思:今天看到这个模型的时候,发现了自己犯了一个再普通不过的错误,想当然的设定目标,实际上自己的目标不是供货及时问题本身,而是说服对方能接受自己的一套供货方案,目标是让其说服,从开始自己就走错了方向,面对这种类型的人,不应该以讲双方不在同一频道上的有道理的废话为基础来解决问题,而在心理和他能接受的逻辑上,从这个逻辑上再选择可接受方案,进行实施。
A2
这周六自己针对本周出差的市场调研状况让公司按照自己的一套发展方案实施。
一、目标:说服老板接受自己的方案
二、现状:分析现在的自己有的信息和所能提出来的方案,市场状况,公司状况,现在会有的障碍
三、方案:针对现状,做出一个说服方案
四、行动,执行操作。目标说服。