我最近深深的为自己的情商捉急。
就在前天晚上我妈咳嗽咳得很厉害,还发起了高烧。躺在沙发上一动不动。看起来无精打采的。这时我却在一旁兴致勃勃地写着文章。
"宝贝,能不能下楼帮我买一点小米啊,我想喝小米粥......"
"好的好的,我写完这一点就去!"
就这样拖拖拉拉,等到一个小时之后我才迈出家门,去买小米。
这时天已经全黑了。
我走在路上,像是突然想起什么似的,用力一拍脑袋。
天哪,刚才我在做什么呀!我妈咳嗽咳得肺都要出来了,跟我说想吃点东西;我还在那里写文章,忙得不亦乐乎。我只有一个妈,我怎么能这么没良心呢!
如果你觉得这个例子还不算什么,我得告诉你,我做过很多比这情商还要低的事情。
那是在一个夏天,我在外面做兼职当老师,是在一个夏令营里面做短期的助理。而在这个训练营期间,为了确保孩子的身体状况,我们建议孩子尽量不要吃零食。
一天早上,我看见自己所负责的孩子走进了小卖部,便跟了上去。看到孩子已经拿了几包零食,站在收银台付款,我急忙上去,用生硬的口气说:
"不要买零食!"
这时候,站在一旁的老板脸色忽然变得不大对劲。孩子付了钱走了,老板的声音也开始提高:"不是说好了吗,还要不要让我做生意了?"
心中感到有些不舒服的同时,我看旁边还站着另外一位老师,就想让他处理一下这件事情,我好先去管孩子。
然后我一句话不说地退了出去。
"我跟你说话你听见没有?!!?!"
就在我一声不响的走出店门的那一瞬间。背后传来了一声急速逼近的怒吼。我打了个颤,猛一回头,老板矮小的身材突然变得高大起来,似一堵墙杵在我面前。他一脸横肉极度扭曲:
"你刚才说那句话是什么意思,你让不让我做生意了??!!"
就在我浑身冷汗,动弹不得之时,有人轻轻扶住我的肩膀。
"哎呀,老板怎么了,咱们来好好聊聊,好不好?和气生财嘛,对不对。咱们的老师不大成熟,还请你多多谅解哈。来来来,咱们里面聊嘛。"
原来是一位老师,他处理过许多这样的场面。无论多么暴躁的家长,多么顽皮的孩子,只要往他面前一放,问题都能够得到解决。
这位老师低声对我说:
"你先上去看着孩子,我来和他谈,没关系的。"
说罢,这位老师把我往教学楼的方向轻轻一推,就笑眯眯地搂着老板的肩膀往小卖部里走。
到这里,简单分析一下。
就算是不建议孩子买零食,也不应该直接在老板面前说"不要买零食"这句话,因为小卖部的利润很多就来自于零食。劝导应该放在跟孩子单独相处时。而且我的态度不够诚恳,激怒了老板。
说了那句话,一声不响退出店里,要不是那位功力深厚的老师出手相助,恐怕我无法全身而退。
是不是很惊险,很刺激?
其实要说情商的高低,在我的观察里,身边的人基本上朝着两极分化发展。灵光的人,别人一个眼神过来,他就知道要干什么;迟钝一点的(像我这样的),等别人事后分析,他这件事情上面的行为举止为什么显得情商太低时,他还会反问别人:"我怎么知道要这样做!?"
而从极度迟钝,到目前为止已经稍微灵光一点的我,最近找到了一个极好的模型,帮助处理身边的人际关系。
好啦,今天先到这里,下次告诉你是什么模型。