在人生道路上,在学习幸福人生的过程中,我们一定要明白,世界上最高等的学问,最上等的学问,就是常为他人着想。随时随地为别人着想,我们的前途就是一片光明,我们的人生就是幸福人生。作为一个企业家,要为国家大局着想,为员工大局着想,为消费者着想,对产品负责,那样我们就知道幸福人生该如何去落实了。
揽责不推责,和谐融洽
我认识一个老板,做生意做得非常大,非常了不得。他卖了一台产品给一个企业。企业用的过程中出了问题,想要让他们赔偿损失,有几百万。因为影响了他们的生产,还要走法律程序。这台机器的销售员极力推卸责任,报告了经理,经理报告了董事长。董事长听完了以后马上给经理说:“要多少钱就给多少钱,哪怕百分之一的过错是我们造成的,我们也要把责任揽起来。”
因为身为企业家,担子是揽责,不是推责。我们要揽服务大众之责,对产品负责,也是对自己的人格魅力和信誉负责。这个经理听了董事长的话后来到对方企业,先给对方董事长鞠躬,然后说:“我们董事长说了,你要多少钱赔多少钱,哪怕百分之一的损失是因为我们企业的过失造成的,我们也愿意承担百分之百的责任。”这个董事长感动地说:“你们这么仁义,我也不能不义啊!我分文都不要了。我还要去请你们董事长吃饭!我第一次碰到一位高层领导能如此承担责任,而不是光想着推卸责任。在用这个机器的过程当中,可能也有我们自己操作的失误。”
所以我经常劝大家,争着当“坏人”,家庭和睦,企业和睦,社会和谐。为什么当“坏人”呀?争着当“好人”就只会推卸责任,当“坏人”才会在自己身上揽责任。夫妻之间要是都争着当“好人”,把责任往对方身上推,那夫妻就离婚了。我经常讲一个例子,有个太太在丈夫上班前给丈夫端了一杯茶,放在了鞋柜上。丈夫着急上班,一穿衣服,不小心就把水杯碰到了地上。这个丈夫要是推责的话就会讲:“你看你,没眼色,我着急上班,你怎么把水杯放这儿?”太太可能就说了:“我关心你啊,你看你上班,早上喝水太少。我希望你喝杯水是为你身体好,你把人好心当驴肝肺!”这样对话夫妻间又伤感情,又没面子。要是换一个角度呢?要是懂得幸福之道的人来讲的话,同样是一杯水,丈夫不小心把杯子碰到地上就会说:“哎呀太太,对不起,你给我端杯水我都没注意,碰到了地上你还要打扫卫生。我这着急走,你放心,我去单位一定喝水。”你看,太太也转变了,说:“对不起,我应该端着,怎么给你放这儿呢?幸亏没烫着你。”都把责任揽在自己身上,夫妻间才会和和睦睦。是不是?
我们要一揽责当“坏人”,情重义深;我们要是一推责争当“好人”,薄情寡义。所以我们要争着当“坏人”,不要当“好人”。我在我们单位就是“坏人”,但是我这个“坏人”在单位最受欢迎,大家都比较喜欢我。为什么?能承担责任。所以想要幸福的人生必须承担责任。作为一个企业家,我们要揽社会的责任,揽国家的责任,揽员工的责任,做好企业,不给国家添乱。我们要做环保产品,绿色产品,做真正有意义的精品,让企业整体发展,良性循环。我们要考虑到国家的利益,员工的利益,还要考虑到消费者的利益。我们要有恩于大众,这样的话当你有难的时候大众才会帮你。