一. 首页
淘宝
淘宝下方菜单栏分为了三个:主页(包含搜索栏和类目板块),动态页(包含关注的店铺和宝贝动态),社交页(包含圈子和达人动态等)。而“购物车”和“我的淘宝”页面在菜单栏最后的省略号里。很多人就算不买东西不使用购物车结算也会花很多时间在浏览淘宝页面上,所以这样只留三个主页的菜单栏很简洁。
京东
京东的下方菜单栏分为了五个:主页(包含搜索栏和类目板块),分类(京东所有类目的概览),发现(包括“故事”和“值得看”等社交内容),购物车以及我的。跟淘宝菜单区别很大,多了分类页,京东像商场,因此分类页很重要。另外购物车和我的栏目单列了出来,对于经常带着明确目的地上京东购物的人来说这点很方便。
天猫
天猫的下方菜单栏很京东很像,也是五个:主页(包含搜索栏和类目板块),动态页(包含关注的店铺和宝贝动态),范儿(社交页面),购物车以及我的。没出现分类栏的原因是天猫还是属于C2C,不像京东那样有自成一体的商品分类框架,更注重的是消费者所关注的店铺和商品内容。
二. 搜索
淘宝
淘宝搜索页面长按某个宝贝图片后,会出现店铺的各项指标分数,以及“找相似”的按键,方便快速衡量店铺的信誉和质量等,也便于快速找到类似的产品。
京东
京东搜索页面长按某个宝贝图片后,会弹出小窗口,提醒将宝贝“关注”或者“加入购物车”。此时背景变暗突出窗口,视觉感受很舒适。京东宝贝有明确的品牌 ,而且多是电子产品,XX品牌的XX产品是唯一的,不用找相似的功能。
天猫
天猫搜索页面长按某个宝贝图片后弹出该产品的几个关键词,可以点击关键词缩小搜索范围。这点对于天猫的模式很适合,因为天猫产品种类丰富但又不像淘宝鱼龙混杂,所以喜欢宝贝的某个特点然后点击关键词去缩小搜索范围是比较好的选择。
三. 购物车
淘宝
淘宝购物车和整个页面的色调一致,不是很突出。而且需要点击编辑键之后才可以重选产品数量。
京东
京东 购物车和整个页面的色调不一致,比较突出。而且可以在产品下直接选择编辑产品数量,很方便。
天猫
天猫购物车与淘宝相似,也是和整个页面的色调一致,不是很突出,而且需要点击编辑键之后才可以重选产品数量。
四. 评价
淘宝
淘宝的评价页面分为了:好评,中评和差评,对于店铺和产品质量参差不齐的淘宝平台来说,这样的体系很直观。
京东
京东的评价页面比较全面,可以看到将所有评价分了类,五星四星为好评,三星二星为中评,一星为差评,而且页面显示了消费者的具体评分。在每条评价下,其他人可以选择赞同以及评论,增加了不同消费者之间的交流,这点很好。
天猫
天猫商品评价下没有好中差评的分类,也没有评分。但是增加了关键词,可以快速从大量的评价者获得关键信息。
五. 社交
淘宝
淘宝菜单栏最后一个打开会发现是关于社交的,有不同的圈子可以加入,可以晒单,可以展示买家秀等。
京东
京东菜单栏中间一项是发现,可以社交(故事和值得买,晒自己购买的产品),可以看动态(逛逛和店铺动态)。
天猫
天猫菜单栏中间一项图标是相机,点击进入会发现分为:达人,范兜,有范和话题四类,下拉会看到不同客户的状态展示,也是一个社交平台。
小结
- 淘宝,京东和天猫作为电商,首页一眼看过去,区别都不是很大,布局都是:上边搜索条,紧跟一大块展板,接下来是分块类目,一些商品,下方是菜单。
- 但是由于经营范围和商业模式各不相同,消费者需要看到的侧重点也不同,因此在各个细节上他们都选择了最适合自己的产品页面。
- 三种app的浏览方式和网页版也似乎没有本质区别,像是把web的内容直接移植到了移动端,是一种Hybrid App。
Hybrid App是指介于web-app、native-app这两者之间的app,它虽然看上去是一个Native App,但只有一个UI WebView,里面访问的是一个Web App。
- 他们均有用户社交的页面,可见对于电商来说,买家在平台上的交流对于促进消费应该是有一定的影响的。 像现在的小红书,蘑菇街,美丽说,都是基于此点的购物社交平台,现在估值都很高发展很好,可以说是电商2.0。