在今天之前我不太会用传真机,准确的说,以前用不到,一直没有学,今天因为公司文员不在,我暂时接手她的工作,我需要向客户发一份传真,刚开始收到这份工作时,心里想就发个传真,这可难不倒我。
等我真的开始操作时,还是有一点不一样的,我对数码产品基本就是小白,办公用具能不用一样就不用,以前没有发现,现在真正自己用起来,还是有挺多感触的。
我在发传真时,还是先百度了一下,根据百度上的方法,操作起来还是不行,但,最开始我操作的时候觉得对方应该收到了,后来打电话到客户公司说传真没有收到了,我听后一脸懵逼。但没办法,文件还是要传过去,于是,我就向公司文员发微信求助,文员用语音把操作方法告诉我,我照旧有折腾了一次,还是无果,但是,我知道没有传送成功,而且那时候已经是中午十二点了,对方公司午休,我需要一点后在发传真。期间老板问我传真是否有发送,我实话实说,说我不太会用传真机,但是,我正在研究学习,现在是对方午休时间,我会在对方上班后在传送一次,并且再次和对方公司确认。老板听后说,这份文件也不是很急,但,今天务必发送出去。我回答老板,今天一定会发送出去。
我利用中午午休的时间又折腾了几次,觉得折腾的差不多了,我想先找个传真号练练手,我给姐姐打电话,请她把他们公司的传真号发给我,我试着传送一份文件给她,姐姐把传真号发过来,我按照自己折腾的方法传送过去,姐姐打电话说收到了。
这时时间也到一点后了,我按照之前的传送方法把文件给对方传送过去,并且打电话给客户询问文件是否收到,对方答已收到,我也在电话里向对方负责人说明发送的有点晚,表示抱歉,对方负责人说没关系。
我给老板汇报说文件已经发送过去,对方已经收到,我已经到电话确认了,老板说好!
通过这件事情我有了几点反思:
001学习无小事,多掌握一门技能对工作和生活都会方便很多。
002及时寻求别人的帮助,虽然这件事的主要负责人不是我,但同事把这件事交给我,我还是要负责到底;
003我及时向老板汇报了整件事情,老板给了我处理这件事情的期限,让我有紧迫感,并且重视这件事情把它完整的做好!
004不会不怕丢人,虚心请教也不怕丢人,重点是在学会一门新技能后,要反复操作练习,并且记录下类似事情发生,用最快速的方式解决,不要浪费时间。