今天是个好日子，今天又是个不好的日子！
好日子，是因为我喜提新车！
不好的日子，是因为蔚来销售小周告诉我，我也许，可能，差不多，说不准……拿不到福田区的买车补贴，那可是香喷喷的1.5万啊。
为了这1.5万，我甚至多花了4500提了个和自己的需求稍微有点偏差的现车。
1.5万加上4500，2万块钱我干点啥不香？
听到小周电话中跟我这么说时，我是气愤的，恼怒的，甚至有退车的冲动的……我借着他说电话信号不好的空档挂断了电话，再没联系。
但是，很快我有了觉察——大部分手续都办好了，即使我提出退车，又能怎样呢？能退的概率几乎没有。
想到昨天约时间提车时，小周在先生提出需求时，主动说专程送我去提车；想到他还只是一个尚未取得毕业证书的在校大学生，这是他的第一份工作时，我脑子里有了新的想法，我可以借去交车中心的路上和他聊一聊解决问题的办法，可能的话引发他开启一段自我思考——
12点20分，我如约来到销售中心，出门时我主动问他，吃饭没有？他很腼腆的告诉我，因为跟姐约了时间，我匆匆在麦当劳吃了点东西。
看到我主动，上车后的他也主动打开话匣子和我聊天，聊着聊着我把话题转到了补贴的事情上——
我跟他表达了电话中我的情绪，表达了对可能无缘补贴的情绪。
他跟我道歉，说没有想到这次的补贴进度走得那么快，自己对补贴的政策了解得还不是很清楚。
在跟他确认了补贴的有效期和具体操作后，我发现除非自己撞大运了，不然这次的1.5万元真的和我无缘。
我问他，无论这次我是否拿到补贴，这次的销售案例中，你能有什么启发？或者说以后面对客户或者潜在客户时你可以做些什么？
其实我在家都替他想好答案了，我没有直接给他答案，而是让他自己思考，遗憾的是，他一直只会说还是对政策不了解，以后要了解政策。
实话说，我是不满意的。只是我和他非亲非故，少了一些对自家孩子的那种恨铁不成钢，这又让我多了几分领悟——
如果孩子让我们不那么满意，把他们想成别人家的孩子，可能就会少很多执着了。
言归正传，在他说不出更多有价值的信息时，我结合自己的实际情况给了他一些提示和建议——
基于我正式下订前有过两次试驾，一次主动到店咨询，一次因为有补贴机会，销售邀约到店的情况。
同时，基于我这次可能无缘补贴，是因为车辆指标的申请和审核周期延长，可能会导致补贴额度提前用完。
我提议他们，以后有意向客户时，可以了解客户的指标拥有情况，如果尚未申请指标或者取得指标，在补贴窗口期前及时申请，即使不买车，即使不买蔚来的车，即使去买别家的车，在这个政府鼓励消费、拉动内需的时点，对自己都是有帮助的，可以轻而易举在窗口期获得政府送出的大礼。
如果客户轻松的拿到补贴，这样的消费体验不是非常nice吗？
如果有了这样善意的前置提醒，如果客户没有去办理，如果客户没有拿到补贴，这时候客户也不会有任何抱怨。
听完我大致的意思，小周连声说对对对。没想到他补充了一句，姐，看你的微信，你是心理咨询师？
我笑了笑，学过一些，只是用在自家孩子身上的，其实心理咨询，家庭养育的学习真的不止限于和孩子之间的互动啊，你说呢？
只是，知识的学习一定要转化成生活智慧。
什么是生活智慧？就是能够学习致用。如果只是停留在知道的层面，那就是知识而已。
这辈子，我们学过的知识还少吗？一点也不少。
我们缺的不是知识，缺的是实践，缺的是用知识去引领自我觉醒！
如此说来，今天依然是个好日子，只是这个好日子是我自我定义的好日子。
希望车上的一番对话，能够真实启发到那个即将去论文答辩的准毕业生！
