1. 要脸钱就没了
11月感恩节期间，微信群里有位群友推荐了国外全英文的code school网站，说是适合编程小白入门，并且正当感恩节特价，很划算。我立马登录网站——半年会员是89美元，算算人民币六七百左右，果然很划算，我就立马PayPal付款购买。
此后，就再也没有登陆过这个网站。前天，突然想起来买了这个在线课程，于是想登陆网站开始学习。我输入自己的邮箱和密码，发现居然无法登陆，提示密码或者邮箱错误。我点击找回密码，可是重置密码的邮件迟迟没有发送到我的邮箱。我甚至尝试了所有的可能的邮箱，还是无果。
点击找回密码点到快晚上12点，精疲力尽。心想着，即便是需要用英文写信，为了这89美元，还是找codeschool的客服吧。
于是通过他们的“contact us”，给他们写了请求支援的英文表单，在焦虑中睡了过去……第二天一早到公司，打开自己的gmail发现没有回信，焦虑更加严重，又用自己小学生的英文水平，给他们的客服支援邮箱写了一封邮件。邮件截图如下：
一天过去之后，打开gmail，收到如下回信，我喜出望外！当然，也觉得自己太粗心，居然把邮件地址写错 了……
于是，我的账户顺利更改，登陆网站再也没有出现“email invalid”的提示，从此可以开开心心入门编程。
2. 这次跟英文没有关系，跟钱有关系
又是11月底，手机突然收到一条信用卡消费信息，说被扣费188，看一下收款方是亚马逊。才想起来之前在试用亚马逊Prime会员，Prime会员有30天的试用期，试用之前会有一个试用期结束后自动扣款的选项，有的人可能不注意，有的人可能会选过就忘了。当时我是选了试用结束后自动扣款的选项。但是，等到真正被扣款时，才发现自己不是很需要这个Prime会员。
这个既然是自己勾选的，当然谁也怪不了谁。想停用（因为第二年又是自动扣款），不知道停用后，缴过的费用是否还可以享受海外购免运费服务。抱着试试看的心理给亚马逊客服打电话，沟通之后，亚马逊客服说因为我一次都没有用过，所以可以退钱给我。又是一个喜出望外！
有时候真是，怕麻烦钱就没了。
3. 我不是叫你去调戏客服
三四年前，用过一款国外的时间管理应用toggl，即便当时的toggl很简陋，但也不妨碍我喜欢它。只是我每次登录时很慢，我觉得我必须要跟他们反馈，因为我希望我喜欢的产品越做越好，所以发现有问题时候，就用小学生水平的英语给客服写信，反馈这个问题。
谁知道真的有人回复我，问我是怎么样登录慢，建议进行哪些操作后再登录。后面才发现，我登录慢只是因为我自己这边网速有问题。
我不是叫你去调戏客服，希望自己喜欢的东西存活下来，除了拿手中的钱投票之外，同时也要给出真诚的使用反馈，即便是需要用到自己不太流利的英文。
所以，真的不需要害怕担心自己的英语有多差，够用就好，能解决实际问题最重要。要脸钱就没了。
