TTT中讲解四步骤

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point(观点)

Explain(解释说明)

example(举例)

excercise(练习)

3E与721法则

E(experience 经历)占70%

E(exposure 暴露)占20%

E(education教育)占10%

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1.激发兴趣(3层破冰):

学员与老师破冰(讲师自我介绍)

学员与学员破冰(互动讨论)

学员与课程破冰(白板笔写课程内容)

2.讲解内容:讲解“讲到对方理解”,内容来源于需求,需求来源于业务问题&绩效差距

“明确内涵”指的是明确一个概念有几个意思(明确标准)。

3.检验理解:落实学习目标,而目标是可观测的行为。

学什么、练什么、评什么、反馈什么(时间1:3)

4.鼓励应用:场景迁移

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挑战任务:给到一个学员具有相对挑战到任务,如1min点钞数量。

制造冲突:制造认知冲突。

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阐释:说明+解释

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相关提问:提与课程内容的提问

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工作推演示范

工作推演:工作场景是真实的

行为计划:无真实工作场景

柳传志说过”重要的事情做三遍",推演——实践——复盘

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操作说明:针对内训师,每一个步怎么做。

预期效果:学员会有怎样的反应


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