point(观点)
Explain(解释说明)
example(举例)
excercise(练习)
3E与721法则
E(experience 经历)占70%
E(exposure 暴露)占20%
E(education教育)占10%
1.激发兴趣(3层破冰):
学员与老师破冰(讲师自我介绍)
学员与学员破冰(互动讨论)
学员与课程破冰(白板笔写课程内容)
2.讲解内容:讲解“讲到对方理解”,内容来源于需求,需求来源于业务问题&绩效差距
“明确内涵”指的是明确一个概念有几个意思(明确标准)。
3.检验理解:落实学习目标,而目标是可观测的行为。
学什么、练什么、评什么、反馈什么(时间1:3)
4.鼓励应用:场景迁移
挑战任务:给到一个学员具有相对挑战到任务,如1min点钞数量。
制造冲突:制造认知冲突。
阐释:说明+解释
相关提问:提与课程内容的提问
工作推演:工作场景是真实的
行为计划:无真实工作场景
柳传志说过”重要的事情做三遍",推演——实践——复盘
操作说明:针对内训师,每一个步怎么做。
预期效果:学员会有怎样的反应