以推广自有原创品牌为例。
第一步,引流
1. 通过策划“女神节”抽奖活动等方式做为诱饵,通过朋友圈,QQ, 小红书,豆瓣,抖音等方式进行引流,吸引潜在用户添加微信个人号A
2. 将个人账号A设为个人IP, 承接潜在客户流量。
第二步,引导并加深客户对品牌的认知,并促进成交,形成初步信任
1. 在A账号持续输出与品牌相关的内容,比如线下活动展示,最新的品牌活动,产品系列介绍等,加深客户对品牌的认可;
2. 配合促销活动(抽奖,特别优惠等)激活用户,达成成交。实现用户信任加强。
3. 成交的用户引导加B账号。
第三步,通过引导客户进群,参与更多有趣的活动来加强复购。
1. B帐号作为服务号。客户加B帐号后,会被邀请进入不同的会员群,可第一时间了解最新的产品信息,还可以参加定期举办的线上及线下手工课程及各种促销活动;
2. 通过收集各种客户的反馈和定制的故事来分享到群内,促进客户的复购,并增强客户对品牌的忠诚度;
3. 复购达到三次以上,或者具有代理意向的客户引导加C帐号。
第四步,沉淀忠实客户,引导更多成交。
1. C帐号作为品牌号,沉淀最忠实的客户即VIP, 以及可以做为品牌代理或KOL的客户。
2. 设计一款半年/全年的“神秘礼物”定制套餐,推荐给VIP;并搭配相应的“佣金机制”,吸引VIP为品牌做更多宣传;
3. 设计“代理制度”,吸引更多客户成为代理,实现双赢和多赢。