十一假期余额已经严重不足了,还有几个小时就要翻篇了。在七天的假期了,做了一些事,也花了很长的时间休息。出去转了一圈,顺便把闯关东给重新看了一遍。经典就是经典,虽然能知道下集大致的剧情,但演员的演绎依旧能让人把注意力留在剧情中。剧情的跌宕起伏,人物性格、特征的刻画,时代气息的渲染,在那样的时代中,朱家一家人的表现足以堪称样本,没有对与错。设身处地的去变幻角色,相信每个人都能在某事处置上,找到自己处置事情的影子,或者自己希望成为的处理事情的模式。在看电视的过程,也在咀嚼故事里的人情世故,揣摩剧情背后的脉络线索,经商那一段剧情在传杰学艺过程中演绎的淋漓尽致。摆一摆夏掌柜的生意经,可以让我们对于经营之道有不一样的感悟。
■经商第一要紧的是诚实,然而不是无原则的诚实,是巧妙地运用诚实
夏掌柜带着传杰到穆公家赴宴。席间,夏掌柜提出一个问题:经商第一要紧的是什么?有人说:“那还用问?就是赚钱呗!”夏掌柜道:“以我之见,应当是诚实,然而不是无原则的诚实,是巧妙地运用诚实。也就是说,在适当的时候,以适当的方式,对适当的人说实话。经商的人免不了圆滑,可是如果一味圆滑,和实话不沾边儿,就无异于自弃于市。为什么?谁还愿意和一个永远虚伪、不说实话的人打交道呢?可是一味地诚实也不可取。打个比方,穆公方才请我的伙计落座,究竟是出于真心还是客套?若按真心就应当说:你是伙计,没资格落座,这不就伤了孩子的自尊?穆公说得就很得体,前一句夸奖是实话,后一句‘请坐’就是客套。”
■讨账三忌:慈、昏、懦
夏掌柜为了历练传杰,让他到对过儿福兴祥吴掌柜那里讨债,结果传杰去了3次都没成功。夏掌柜语重心长地对传杰说:“这做生意就是两个字,一个‘买’,一个‘卖’。买要付钱,卖要收钱,联系买家卖家的纽带是什么?就是一个‘钱’字。收钱这里面的学问大了。你今天三番讨账铩羽而归,是因为犯了讨账的三大忌。第一忌就是一个‘慈’字。讨账不能有慈悲心,凡是欠账的,除非耍无赖,哪个不让人可怜?有慈悲心就永远要不回账。第二忌就是一个‘昏’字。你二番讨账,吴掌柜说的那些话全是些歪理,应当据理力争。可你呢,让他唬住了。第三忌就是一个‘懦’字,他一说要死要活你就怕了。要账逼死人的有没有?有,如果要得合理,逼死人也不犯王法!”
传杰听到这儿倒吸了一口凉气,说:“掌柜的,我于心不忍。”夏元璋叹气道:“孩子,我知道,你心地善良,这很好,这也是我看重你的原因。可进了商海,善良就是多余的,所谓生意场上无父子就是这个意思。”
■做生意讲的是大诚大信,生意人毕竟有自己的秘密
当传杰委屈地抱怨,掌柜的成天给他讲诚信,而明明是春和盛欠福兴祥的钱,掌柜的却骗了他,让他去向福兴祥讨债时,夏掌柜哈哈大笑道:“我给你讲诚信不假,但讲的是大诚大信。对生意人来说,诚是指什么,信又是指什么?就是对顾客不欺不诈,买卖公平,货要地道,价码要合理,足斤足两,童叟无欺。可生意人毕竟有自己的秘密,不能所有的话都是实话。比方说吧,你把货卖给顾客,顾客问:‘老板,这批货你赚了我多少?’你怎么回答?讲诚实?如实相告?不能吧?你是不是得说:‘咳,赚什么赚?我给您的是最低价,赔本赚吆喝呢!’你讲诚实呀!啊,你说:‘我呀,做买卖能不赚钱吗?就这一笔买卖,我赚了个盆满钵溢,您再精也精不过我们这些买卖鬼儿。’能这么说话吗?再比如,有位同行来打听:‘您这批货的进价是多少啊?’你能说实话吗?能交实底儿吗?啊?所以说生意人的诚信是大诚大信。我让你去讨账不是说谎,是使了一计,三十六计上有,叫做瞒天过海,是锤炼你呢。”
■生意场上历来如此,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米
剧中夏掌柜的死对头吴掌柜与一个姓佟的骗子相勾结,欲用一棵假山参假装抵押借款,骗取夏掌柜的两千大洋。夏掌柜起先看走了眼,之后又将计就计,通过烧仿冒的假山参引诱骗子提前上门赎回假参假,反赚取了两千大洋,使得吴掌柜欲哭无泪、痛不欲生。对此,传杰心生同情,夏元璋见状循循善诱道:“生意场上历来如此,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,我不痛下杀手怎么能维护正经生意人的利益?这种害群之马不除,元宝镇的买卖家永无宁日!”“我夏元璋又何尝是铁石心肠的人?生意场从来都是剑戟丛生、险恶无比,你在里边滚得久了,一颗心就像被油锅炸了,水分焅干了,变硬了,眼窝子里就不会有泪水了。”
■十分买卖三分在嘴上,三分在眼上,三分在心上,一分在手上
夏掌柜在弥留之际含混地对传杰说:“遇着生客呢,你得端量,哪来的,像干什么的,有钱没钱。十分买卖三分在嘴上,三分在眼上,三分在心上,一分在手上……”这是他对传杰的最后教诲,也是其生意经的精华总结。
读字面可能感觉不到其中的味道,如果有时间可以翻看一下剧情。夏掌柜也是一个知行合一的人,他能够自己的所知应用到自己的经商过程中,每每在教育传杰的时候,总能感觉到那种学与用的魅力。知易行难,在他的经商道上,他能将自己的所知足量足份的应用到具体的实例中,不得不说是一个典范的存在。