今年要办婚礼的缘故,婚庆行业的工作者们纷纷持续不断地以各种途径获得了我的联系方式,并成功加入到我的微信通讯录中。
销售者与客户的交集就这么开始了。
这个过程,不仅仅是商家与商家间的PK,看谁能与客户的需求所匹配而取胜;更是销售者本身沟通能力的较量。
发信息的人是否足够主动,发的内容是否吸引客户,最后能否让客户乐于买单;这时候往往遇到一个问题则是,客户的“已读不回”。
今天,我不是想要在此讨论销售者们的不易,而是想要说说读信息人的不回,不回可能有几种原因:
1.真的没看见,这种可能是短暂性的,毕竟现在谁不几分钟看一次手机呢
2.在忙,然后忘记回复
3.你说的内容让我不感兴趣
4.等于委婉地拒绝,但不想直接说
5.没想好怎么回复或在做对比
但大多数客户喜欢持续不放弃的销售,同时能最后成交的绝大多数则是持续跟进不放弃的销售,如果客户坚定放弃你,那么一定会直接说明,或删除微信的。
所以销售者们,坚持不放弃加真诚相待,不必因为一些些挫折而放弃哟