关于乐视这个公司,有特别多东西可以讲。乐视是媒体的富矿,乐视不倒,可以养活很多自媒体,乐视倒了,很多自媒体也要少了许多谈资,恐怕是要做不下去的。所以乐视一定危而不倒,像一只恐龙巨兽,它的庞大身躯,即使轰然倒下,也可以养活多少小兽。
罗振宇在2016跨年演讲里也说,乐视你到底倒不倒?倒了年底我就得说说你呀。
电视首先是一个实物,一个产品。传统的家电企业,做了电视,冰箱,洗衣机,卖出去给顾客,送货上门,它的这笔生意就算做完了。除了维修售后,和顾客再没有什么联系,即使想建立联系,也很难。
从今天的大数据视角来看,传统家电行业需要留住得来不易的客户资源,留住客户,给他们提供源源不断的服务,才能持续赚钱,因为家电市场每年的增量越来越小,利润越来越低。
为此,GE冰箱想出了一个办法:给冰箱连上Wi-Fi,搜集客户的数据信息,通过手机app及时通知客户,冰箱上的饮水机滤芯该更换了,于是客户会回购滤芯,即使每年回购两个,这两个滤芯的利润和卖出一台冰箱的利润持平。由此,冰箱企业实现了对客户信息的搜集,与客户建立长期的关系,并通过这种关系实现持续的利润。
这是吴军在《智能时代》中提到的一个案例。我很惊讶,冰箱这么一个庞然大物的利润原来和区区两个小滤芯一样。更值得思考的是:传统制造业想和近在咫尺的顾客建立联系是那么难,完全取决于企业本身的技术和商业模式。
中国传统的家电企业,比如海信,也在努力变革,尽可能占据顾客的时间,但是思路不对,疲态尽现。
而新生代公司乐视,把作为硬件的电视做成了输送内容的渠道。
乐视起家于一个二流视频网站,而内容是视频网站的核心。乐视起家时已经没有什么优势,第一梯队的土豆,优酷,56,酷6,已经站好位。面对这样的行业格局,乐视的战略是:换一个战场,把竞争对手拉到和自己一样的起跑线,削弱对手已经积累起来的竞争优势,实现弯道超车。
如果你理解起来困难,就想想支付宝。eBay进中国的时候带来了PayPal,也带来了新的玩儿法,如果马云也照PayPal的规则去玩儿,就只能被老大牵着鼻子走。马云放弃了PayPal的玩儿法而自立规则,也就是将中国的电子商务带到他的轨道上来,很幸运,马云起步早,成功狙击了PayPal。
乐视也是如此。面对强大的行业对手,乐视并没有按它们的游戏规则来,而是深耕渠道:通过发展乐视电视(硬件)、乐视手机和乐视网铺渠道。同时,通过乐视网、乐视影业、花儿影视等内容公司生产内容,再把内容装进渠道。
在内容方面,乐视自己投资产出大量的剧集,如《幸福像花儿一样》,《甄嬛传》,《芈月传》,《太子妃升职记》等,投拍的电影如《熊出没》,《盗墓笔记》,《长城》等等。乐视影业和花儿影视旗下更是聚集了重量级的导演和演员。
除了自己制作,乐视还大量购买影视剧版权,据百度百科,乐视网版权库涵盖10万多集电视剧和5000多部电影,这个数据今年肯定更多,巨大的版权库保障了乐视网用户和乐视电视用户的良好体验。
乐视的影视内容不局限于自己的系统内部,而是有买有卖,自己拍摄的剧集也向外出售,同时从其他影视公司采购内容。这是所谓“开放的闭环”。
此外,乐视对乐视体育的探索也非常值得关注,通过乐视体育的付费服务,乐视聚集了一大群体育产业的粉丝,体育作为一个大产业,将来会给乐视带来可观的客户量和收入。
类似的,乐视的内容还有可以想象的空间,诸如在线教育等频道,如果打通了与教育服务提供商的合作,乐视娱乐业的版图会更大。
如此,乐视通过内容和硬件的捆绑牢牢把握里一大批付费用户。乐视更换了跑道,打造新的渠道+内容模式,把其他视频网站拉到一个新的战场。
不知道大家还记不记得2016年大火的韩剧《太阳的后裔》,由爱奇艺参与投拍,并采取给付费用户提前放出两集更新的“特权”,以抢占付费用户。显然,这样绑定的用户谈不上什么忠诚度。剧集播完,用户可能就不再续费了,而且还有多个用户通过一个付费IP共享的问题。接下来,爱奇艺还要通过制作其他热剧继续争取用户。
相比于爱奇艺只能短期绑定用户,乐视在这一点上就赢得轻松多了。因为乐视的渠道不止一个,通过做硬件,乐视把电视、手机等终端都变成内容分发渠道,乐视较之于其他视频网站的优势尽显。试问:有了乐视大批量的制作剧集和购买版权,而且观影体验超好的电视就在客厅,你还愿意再去电脑里买个爱奇艺会员吗?
这大概就是为什么,尽管每年买版权需要占用大量现金流,乐视的影业版块目前仍然是盈利的。这个当年不入流的视频网站,今天成为行业领头羊,而最早的视频网站56甚至已经不复存在。
乐视的内容加渠道完全是基于产品内生的逻辑,是乐视所有生态链中最健康的一环。在这方面,乐视并没有盲目地多元化发展。
从这一点来说,乐视要比小米发展的好,小米做硬件,发展小家电,初衷虽然是利用粉丝经济和增加客户粘性,但是其发展战略就类似于GE卖滤芯的水平了,战略显得盲目多元。在硬件和后续服务方面并没有什么想象空间。
我有点悲伤,如若乐视当真造不出汽车的话,资金链尚可不断;若是入了这个大坑,倒是不知道要砸进去多少银子。
当然,我希望贾亭亭还能稳住乐视,一路向前。
最后放亭亭的照片镇楼: