01
早上10点,糖糖在公司整理着项目资料。她一只手在打字,一只手托着腮帮愁眉头。
糖糖对录入电脑的内容有点心不在焉,因为最近她比较不顺。
领导派给她一个项目,关于停车场智能系统出售安装的项目,还抽了2个人配合她。
照理来说,糖糖应该开心了,因为她刚进入公司,就可以带团队做项目了。可事实并没有如此美好。
因为公司是实行轻资产方针,精简主义。就是基本上一个人当2、3个人用。每个人手上都有很多工作,再加上糖糖是新进入公司不久,要与她合作的两个人资历都比她老,心里上有些轻视她。
糖糖想到:“领导虽然让自己当项目负责人,但从老李、老王的言行来看,他们心里并没有把糖糖当成领导,只把她当成高半级,甚至平级的同事。
老李是工程师,没有他很难进行勘察和出设计方案,小王是文员,但因为进公司比我早,对我的工作请求,都不容易理睬。好烦啊!“
突然,电话响了,一看名字居然是梁龙。糖糖惊讶了,娇娇的前男朋友怎么打电话来找她,如果不是看到电话的名字都忘记这个人了。因为现在娇娇有新男朋友,过得很幸福的样子。
糖糖接起电话”你好。“
梁龙,沉稳地男中音传出来“你好,是糖糖吗?”
糖糖回答声“是的。”
梁龙“糖糖,现在说话方便吗?”
糖糖走到办公室过道上“可以的,什么事情你说吧”
梁龙:“糖糖,你知道我跟娇娇分手几个月,在这几个月里面,我思考了一下我们分手的原因,和对娇娇的感情。我觉得分手的原因说大不大说小不小,不过是对于妻子是否要出去工作的问题观点不一致。我先前是觉得老婆就要留在家里相夫教子,我有经济实力可养活她。娇娇不同意,她要出去工作,独立自主。
我现在对娇娇还是很有感情的,觉得她是一个很好的女人,我可以在这个问题上进行妥协让步,我想追回她。“
但是,之前我给她打电话给她,她就表明分手后,不想跟我再有任何瓜葛,没给我说话机会就挂了。之后再不接我电话。网络上QQ,微信都拉黑我的。
糖糖我希望你帮我向娇娇转达我的意思,还有请你帮我制造机会跟娇娇见面的机会。
我和她的幸福就拜托你了,先谢谢你。”
糖糖:“梁龙,你还是死心吧,娇娇已经有男朋友,而且人家现在的男朋友对她很好的。过去的就过去了。”
梁龙坚定地说:“有男朋友又怎么样?我跟她在一起2年多,难道感情不比上一个新来的。而且现在又没有结婚,我有权利和信心重新追回她。”
糖糖知道梁龙是个很坚定的人,“想劝他放弃不容易啊,为难他一下吧。”
糖糖,回答“我可以帮你转达你的意思,但是帮你约就不可能。而且我有条件,我现在有个难题,如果你回答令我满意,我才帮你传话。”
梁龙自信的说“有什么难题请出招,我接着就是了。”
糖糖就把现在团队合作上的难题跟梁龙说了,让他想办法解决。
梁龙沉思了一下,我有答案了,不过可能话有点多,中午请你吃饭,边吃边说。
糖糖想一下时间安排,回答好的。
02
中午,糖糖和梁龙就在她公司的附近餐馆吃饭。
当吃得差不多了,梁龙开始说:“糖糖,你的这个问题,是团队沟通合作的问题。对于现在的情况,你就不要把老李和小王当作你的下属来沟通,而是用平级的方式沟通,会更有效。
在这里我给你推荐一本书《横向领导力》,它的作者是哈佛大学教授罗杰.费希尔。里面讲的就是同等职位级别的情况下,你如何影响同事,实现高效合作。
有两点很适合你现在用。
第一、明确方向
团队合作时,大家难免各自有想法,在没有从属关系的情况下,如何有效引导别人的行动?关键就在于大方向上要保持一致,这就好比几个人越出来见面,你只要提醒他们几点钟在哪里碰面就行,没必要连人家乘什么交通工具都操行。
方法一:了解任务背后的原因。
你现在是发起者,最好少用布置任务的语气,多和大家解释“我们为什么要做这件事。"
你对老李和小王说:
1、你尊重他们是老资历,和他们在实际状态上是平级。打消他们的心里不平。
2、这个项目是公司重点的新业务,老板看重,做好了,对公司和每个人都是一件好事。把项目的重要性,和好处提出来。
3、你需要他们专业技能的帮助,老李的工程专业,小王管理资料,关于文件写作的能力。没有他们你难以成事。把他们个人能力的重要性,不可或缺性提出来。
从这三个方面,把他们的心里防备拆掉,思维转到项目来,给大家了解项目背景和自己的重要作用。
方法二:让更多人参与到目标制定中。
你在做项目管理计划,也不要自己一个闷头苦干,你多去咨询他们两个的意见。
好处:1.让他们都有参与感,而不是被动命令感觉。
2.他们都有相关经验,可以做出更合理更可行的计划。
3.他们自己做得的计划,也会主动去准守,因为在制定计划过程中,你们就可以协调各自时间安排,和工作安排。
第二、合作技巧
每个人做事的习惯和方法都不太一样,即使明确了方向,合作过程中,还可能产生分歧,意见不一致。这里再给你三个技巧。
技巧一:开放提问
一个问题,如果对方职能回答“是”或“不是”,“行”或“不行”,就是个封闭问题,反之,则是个开放问题。
封闭问题会让人感觉你是在挑剔和命令他。
这点很重要,光开始在嘴巴上说尊重他们,但是后来实际行动不注意,而让他们感觉受到挑剔和命令,就会使他们更加厌恶你的出尔反尔。
技巧二:保守作答
提出建议时,最好避免绝对化语气,比如:“听我说,就该这么办。“这样的对话容易让对方感觉到攻击性和压迫感。
保守作答可以留下选择余地,让比方更舒服,比如说:“如果暂时没有更好的办法,可以先这样做。”
技巧三:率先行动
心理学里有个“责任扩散效应”,在集体人都容易袖手旁观,但如果旁人行动起来,他们容易受感染。就是身先士卒,以身作则。比如要加班你就不能走;要外出勘察,你要和他们一起去,不能电话指挥。
03
梁龙对着听得入神的糖糖说“美女,我的方法说完了。你可以想一下哪些能帮到你。我这个回答你还满意不?”
糖糖思索一下,道“你说的方法,我是满意的,对我难题有启发,我就做一会信使吧。但是效果怎么样我不敢保证。”
梁龙一听糖糖答应了,很高兴说“没问题,只要你能传话,她肯见我,我有信心把她挽回来。”
糖糖看着梁龙一脸自信的样子,心想这次麻烦了,看来只有娇娇自己解决了。