01 转变运营思路
从发广告到发内容的转变：大家关注你的微博不是为了来看广告的（如何有效地提供内容并适当地植入营销信息）。
从按部就班到快速反应的转变：裂变式传播速度非常快，一个坏消息可能在半个小时就传遍整个微博（在微博时代，危急公关黄金48小时变为了黄金2小时）。
从照本宣科到说人话的转变：没有人愿意看新闻联播（避免用太过于官方的语言）。
从意向沟通到双向沟通的转变：常规重要的私信要回复；有趣的（神）评论要转发出来；核心（重要）粉丝要多沟通；负面舆论要重视。
（总结）成功微博的运营思路：做好定位；反应迅速；说人话(不要打官腔)；要互动(双向沟通)；不要用战术上的勤奋代替战略上的懒惰。
02 微博内容写作技巧
微博内容的原则：有趣、有用、有格调、有利益（优秀的微博内容至少遵循了其中一个）。
一条标准微博的5个组成部分：话题、正文、相关账号、网页链接、图片。
03 两套文案的阐述方式
适用于营销类微博（不太适用于趣味性微博）
(引起)注意 - (激发)兴趣 - (产生)注意 - 行动
(描述事件的)背景 - (面临怎样的)矛盾 - (现在的)问题(是什么) - 解决方案
04 获取粉丝的七种方法
通过传播的方式：长期(内容)、创意(传播)、真爱。
通过广告：粉丝通（tui.weibo.com）等。
通过线下方式：门店(二维码)、活动(注意奖品针对性)。
通过互动获取：意见领袖(前期很重要)。
通过搜索获取：关键在于精准关键词(伏牛堂)。
通过交换链接：博客、网站、淘宝店。
05 微博运营工具及数据分析
影响粉丝通的三个要素：
微博创意：用正确的话（互动率）
人群定向：对正确的人说（互动率）
出价：用合理的价格推送（投放效果）
互动率 = 置顶互动数 / 置顶曝光数
