岗位的理性与岗位人的非理性

在职场,岗位设置是理性的、合理的;具体的事务、工作是非理性的个人意愿的。

职场是个反人性的地方,为每个人设定了身份、职责、岗位。不要求你发挥最大功效,在国企甚至不要求你发挥个人特点(新人入职定岗时候带有很大的随意性)。要求的是你照章办事,要求的是规矩,讲究的是给你一分钱,给你一个圈,不准出圈。

貌似理性、衔接完好的职责划分,在实际工作中,却发现变了味。

因为人是有感情的。

最近因为组织架构调整,领导的领导变了人。原来的领导业务出身,霸道,管理方式简单粗暴,升职过快,导致管理能力发育不足,效率低下。

现任领导秘书出身,高学历,文雅,规矩,历任秘书办、采购部的负责人,受公司首脑重用。

在前任领导龙哥的“拳脚并用”式的带领下,内心是惧怕的,不敢怒也不敢言。但是龙哥在某些问题上是"糊涂的"很到位。比如出差报销,比如礼品领用,比如客户的付款方式申请。

骂归骂,骂完还是同意的多。我归因为理解业务员的需求和项目关键点。

所以虽然对前任领导不满,但是项目总归是能正常推。

现任领导,在关系上会比之前更亲近一些。领导为人儒雅,说话倒是会温和些。但是在“业务”上,显得没那么“profession”,刚上任,被皮包客户忽悠。年底了,预算不够,直接停止礼品的领用和发放,理由“都到了这时候了,该送的客户都送过了”,在合同审批上,流程化、制度化严重,导致合同评审效率越发低下。

有了更替,才有了比较。

其实不止领导,职场中的每个人都带有强烈的个人色彩。A业务员强势,付款方式、价格卡的很死,和客户经常会闹得不愉快。但是风险小。

B业务员,待人礼貌,客户评价很高。但谈判时候,不忍把话说的太死。会有较高的货款延期风险。

作文整个工作链条中的一环。当然你的眼里不止苟且,还有诗和远方。那么在工作的上下环节,不仅要了解具体办事人的职责,还要了解这些人的风格,以免让“情绪”、“个性”成为了你事务推进过程中的绊脚石。同时要识别正向情绪并合理利用。

一般来说,常见的绊脚石有以下几种:

年轻业务员:冲劲有余,耐力不足。刚开始沟通时,非常上心,到了做合同,做文件的时候,不愿意动手。拖延现象严重。沟通时,要了解有没有业务助理,如果有,尚可放心,如果没有,要紧盯不放。

新上任领导:要了解领导的晋升路线,管理、行政类领导做事规矩,往往不会自己拿主意。超越流程的事更是不要提。但自我决断能力不强。业务出身领导,做事果断,办事灵活,如果达成一致意见,更容易成为你的助力者。

针对不同种领导风格。要了解领导的雷区以及领导的关注点。关注点上多表现,雷区也不是不能不踩,阐述清楚原因,帮领导规避风险,领导至少不会成为你的绊脚石。

老员工:工龄长的老员工,往往会成为某个岗位的老油子,上级领导既不会因为工作不力指责他们,他们在办事时也会好面子。两相结合,就是累了就不干,也不会给你拖延太多。针对这类人,要示弱,请求。而且这类人在办事时,往往会有捷径。遇到困难时,要多请教。

新员工:碰上新员工,要明确工作质量和节点要求,并告之“坑”在哪里,以免掉坑,坑人坑己。

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