最开始我想表达的是说服力,但是说服力一词,会有浓重的情感加持,而且说服力是语言和文字表达能力中的一种,所以,语言和文字表达能力为标题,更加的客观。
以下的理解和模型是针对我自己建立的,所以如果 中间有不恰当的地方,哪位伙伴看到了可以直接给我指示出来,我感激不尽喔。
说话或者是写作,都是有一定的感情或者是意图表达,所以,我们以表达目的来划分为三种:
1.解释和说服能力 ——主题描述,表达感情或者是观念
2.共情能力 ——主题描述,表达感情或者是观念
3.条理清晰的呈现能力 ——结果导向,更容易理解层次
第一,如何提升解释和说服能力
首先明确你的观点,你要非常清晰的知道自己的立场。在表达观点前先自我反问:我要评论的对象是谁?我的立场是什么?
其次,表达清晰,减少不必要的误解,让对方认可你的观点。采用三段论的逻辑:大前提,小前提,结论。举例:
第二、共情能力,如何表达自身的情绪和感受,引发对方认同,做出你想要的回应。
方法1:找到提高共情能力的的实践场所,回归到生活中练习。
方法2:练习共情能力
低级共情包含:问题、安慰、否认或建议;
高级共情包含:理解、指导和行动措施;
良好的共情是有模式的:情绪的确认+理解+不足之处+建议+询问(尊重)
方法3:共情能力的提高,方法:理解和倾听。
在心理学上认为,共情是一种基本需求,我们每个人都需要共情。
共情剥夺是一种严重的心理问题,共情剥夺虽然没有明显的显性伤害,但危害巨大。
第三,条理清晰的呈现能力
语言表达和文字表达的时候,我们要培养自己的结构化思维。
1、结构化思维:如果我们在解决问题、以及与人沟通的时候,能够找到一个结构,将所有的碎片信息放进去、进行归类,那么就能大大减轻大脑的负担,从而也更容易解决问题。这就是“结构化思维”。
培养结构化思维以下两种方式:一是自上而下地找结构;二是自下而上地归纳提炼结构。
自上而下找结构: 从宏观层面,比如,当有人问你如何看待共享单车未来几年的发展?在回答这个问题的时候,要多注意从宏观层面进行思考,比如从经济、社会、技术、以及政治这些方面来思考,然后用这个结构把观点放进去。
相反,如果我们的脑海中没有这个结构,那么我们的回答就会显得思路混乱、没有条理。不仅容易漏掉一些重要的内容,而且容易给人一种很主观的印象,在商业决策、沟通的时候就会显得比较弱势。
自下而上提炼结构:从微观层面。 当我们不清楚可以用什么框架的时候,可以通过以下几个步骤把信息结构化。 比如,我们可以将脑海中关于某个问题的所有碎片想法都在纸上列出来,然后将相似的想法进行分组,总结出各组想法的共性;接着根据各组想法的共性,开始提炼结构,观察这些分组,分析是否存在某种规律,比如空间顺序、时间顺序等等,再进行调整,最后形成的组就是结构;接下来,完善观点。确定了结构之后,看每个结构是否还有需要补充的信息;最后完善思路。
做一下总结,如果想要更好的具有语言和文字的表达能力,需要具备以下几个条件:
道:
1.语音类 :练习好标准的普通话发音
2.词汇类 :词汇形态,语义,构词,词化,语义场,积累足够的词汇量
3.语法类 :语法结构,层次,修辞等
4.张口,说
术:
1.逻辑推理能力
2.心理学—客观的看待事件,情绪的确认和理解
自己的结构模型,将根据本文的内容(内容不够完善,将根据自己的情况后续再进行补充),来做成表格并且伴有相应的练习,未完待续。