我所负责团队有4个产品组18人的研发团队，总是感觉自己研发成员在技术和业务上过于依赖我，做事缺乏积极性，什么事都是得过且过，在技术上碰到自己未接触的技术和bug，首先想到的不是自己定位问题，而是这个块工作不是我负责，我不知道问题出现在哪？领导帮忙解决吧！更有成员在同一个问题上反复咨询寻求帮助，不愿意去追究问题出现的根源。
这些现象让我想到了一个词“搭便车困境”，搭便车是指在团队中，由于团队成员的个人贡献与所得报酬没有明确的对应关系，每个成员都有减少自己的成本支出而坐享他人劳动成果的机会主义倾向，团队成员确认努力工作的积极性，导致团队工作效率低下。
这个问题主要原因团队成员责任意识降低，被评价的焦虑减弱，执行力也会相应的下降。成员就会有“就算我不做，别人也会做”的侥幸心态，抑制小组成员自我努力的动力和压力。而我在后续团队管理过程中要采取措施以下方式来降低“搭便车”的现象。
1、加强团队管理，明确责任。在团队管理过程中我的假设的小组成员都是能够自我管理和自我约束的，从而个人太过于放纵小组成员。后续工作过程中要以“人的本性都是懒惰”这个原则去审视团队成员，分析每个团队成员，针对性明确责任。
2、设置团队目标、明确工作安排，使个人目标与团队目标抑制。从两个方面考虑团队目标和工作安排：一是具体、可衡量和切实可行，具体、可衡量的工作安排要求可以为小组成员指出其工作进取的方向，指导其有针对性地开展工作。下周召开小组成员工作会在会议上对公司制度和工作能力要求提出明确要求并监督执行力度；二是在骨干成员的安排上要适当具有挑战性，通过解决难题来获得成就感，增强幸福感。
3、团队建立学习氛围，实现团队和个人共赢。提升团队效率的措施让团队成员持续学习提升个人能力。在团队关键技术和业务模块提出明确学习内容以及考核点。比如下周要求每个技术小组安排人员掌握Nginx基础知识点以及当前系统模块部署流程；在咨询问题请教别人问题，可以寻求解决问题的思虑和方法，不允许别人替代其解决问题。
