这篇文章于2019年1月5日在简书账号【叮当_梦】首发（经作者授权后在本平台发布）

社群运营对于我来说，就像是披着神秘的面纱，我想一探究竟却总是不得法。没想到的是，自己有缘与运营结缘，与志同道合的伙伴们一起度过十天运营之旅。

001 峰回路转

申请运营学院，我的内心充满了忐忑，因为自认为在读书营中虽然积极，但是没有深度运营的经验。我告诉自己，怕的时候就去尝试，不要害怕受挫。

剽悍牛大姐的通知上显示，如果入选了，12月27日结束前会通知大家，如果没有收到回复，请let it go。我等了一天都没消息，于是沮丧地认为，果真还是能力不足。

谁知道惊喜在第二天到来，我收到了牛大姐的回复，被告知有幸参与运营学院，一下子峰回路转，倍加珍惜。

002 初次见面

大家热情又腼腆，按照队长云大白的要求，发送自我介绍和手写誓言，听大白队长说“越参与越幸运，运营牛人就是我”，有一种过五关斩六将胜利勇士的自豪感。

17：30开始的欢迎仪式，不负我们“哈哈大笑战队”的称号，互相介绍、掷骰子、爆照讲金句，伙伴们积极活跃，氛围高涨，玩的不亦乐乎。

后来还是大白队长提醒大家快去听开营仪式和分享，我们的第一次见面才落下帷幕。

003 主动链接

看到队长发布了职能小分队招募的通知，我第一时间前往报名，得到了意想不到的第一个收获：队长让我帮忙通知每一位老铁报名职能小分队，而我借助这次机会，第一时间链接到了运营学院的所有老铁。

这是我之前不敢想像的，因为我比较担心尬聊，所以不太主动去和老铁们链接，更多是在群内进行互动。微信交流更能增进相互间的关系。

004 实践真知

从来都是参与者，没有真正从运营的角度组织一场活动。12月30日，我和筱濬作为值日班委，组织了早起活动和中午的故事接龙，不成功但是很有意义。我收获很多。

因为准备不充足、动员不利、未进行及时沟通，老铁们的参与热情、在线活跃度和质量都差强人意。

我复盘反思，发现自己定位不清楚、未提前预热、协调不当、没有及时整理出完整的流程，拿给队长过目等问题。

我很感激这次活动，通过动手实践，我才能真正发现自己的弱点和不足，从而学习和改进。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。从失败中寻找经验，向成功者学习方法。

005 践行笔记

书写践行笔记时，我也遇到了一点小波折。第一天很顺利，讲分享与自身经历结合起来。

第二天我却突发奇想，想要用讲故事的方式来完成践行笔记。于是，我化用了小米大大，打造了一个“小米兔和小灰兔的故事”，将分享的道理融入在小米兔教育引导小灰兔的言语中，并试图通过小灰兔的行动来展示践行。

刚刚书写完，我内心还有点小得意，就好像发挥了小小的聪明才智，在千篇一律的践行笔记中，一定会成为最与众不同的那一篇。

然而万修知老铁看到文章后却告诉我“故事是好故事，但是在我看来，文章不符合”。我小小狡辩了一下：“想换一种形式，算是打了个擦边球吧，我还写了小灰兔的践行故事。”修知老铁此时化身严厉的检察官：“这个擦边我不认”，并调侃说道“我可是做过点评的人。”

我一下子惊醒起来，原来我走了弯路而不自知，践行笔记看重的不是形式，而是反思和行动。

修知老铁，谢谢你的批评和指正，帮助我迷途知返。

006 运营复盘

我和群内很多老铁一样，每天都会写复盘，但是重点放在日常生活中，忽略了对当天运营活动的反思。

而渔歌子老铁却不同，她会专门写运营复盘，并分享到发在群里。在我看来，歌子已经是一位优秀的运营人了，她思考全面，深度参与每一场活动，时刻提醒大家任务，同时她书写的践行笔记，几乎都是站在社群运营的高度进行反思，还提交过整体活动策划。

她具有极高的赏识力，每天的运营复盘都会写出她心中的当日“剽悍牛人”，以及运营反思或收获。

既然参与，就要深入细致，盘点收获，反思成长。

007 我的收获

七场分享收获：

（1）《让自己更贵——社群运营行家十大破局思维》

挺身而出思维：主动出击、积极参与，在力所能及的情况下，多承担社群责任。付出越多，收获越大。

高考交卷思维：我们所有的努力，都是围绕目标而来。当你提交作品的时候或者在群里去展示自己的时候，想一想，这真的是我最好的状态了吗？我交上去之后是不是能改的哦？如果不能改，我会不会有什么遗憾呢？我是不是可以做得更好呢？

（2）《如何才能让别人更愿意帮助你》

想要让别人更愿意帮助你，一定要能够提供价值，争取做到互相帮助。同时要管理好自己的印象标签，打造与众不同的核心点。

（3）《如何让更多的人来参与活动并乐在其中》

明确目标，组队PK，实时通报进展，打造良性竞争环境，让老铁处于适度的紧张中。

（4）《如何设计出让人尖叫的海报》

底层逻辑思维相通，提高审美力。

（5）《教科书级的沟通是如何炼成的》

自由选择原则：前提是给出选项，默认在这几个选项中进行选择，而不是真的完全自由，随心所欲。

非你不可原则：增强对方受到重视的感受，非你不可，没你不行，让自己若有若无的存在一下子变得特别强烈，感受到重视。

（6）《2步成为有始有终的人》

“有始有终”不仅是一个名词，更是一种品质，含了坚持到底和靠谱。

“始”即提问，问标准而非具体对否，“终”即终结，剥洋葱式的事中汇报和事终汇报。

（7）《我是如何通过销项表一路高歌猛进》

借助工具，进行项目的统筹及进度的跟进，任务划分清晰，能够明确具体事项，截止时间点和负责人，便于溯源统筹

日常运营收获：

（8）给足面子：入营刚开始，我统计已完成和未完成任务的老铁，差点直接发在群里。得到队长的提醒，未完成的老铁发私信提醒他们，而不是直接公布出来。考虑不够周详，对于未提交的老铁是一种伤害，谁都不愿意做为落后被提出来。

（9）抓准定位：每日畅想组织活动不力，很大部分原因在于我和搭档没有实现抓准活动的定位，位明确活动意义，同时也没有向老铁传达出来。

（10）提前准备：向大侠、小星星、慢佳等老铁学习，事先动员，寻找老铁帮助。用最好的准备，来预设最差的互动结果。

（11）有始有终：我整理牛人分享的逐字稿，只进行了三场。而慢佳老铁却持续、高效、迅速、准确地输出了七场分享的内容，同时，她用的幕布软件，比石墨文档更能突出重点，结构清晰。我要向她学习，做一个有始有终靠谱的人。

008 团队协作

运营学院的最后一项任务是打磨毕业作品。

昨天管理组进行语音讨论，大家集思广益，不断进行思维碰撞。毕业作品也在你一言我一语的讨论中逐渐成型，明确了活动主题为“翻滚吧，大魔王”，并进一步了各个环节的名称和内容，具备完整的流程。

如何引导大家进行思考，怎样把控讨论过程，指引大家抓大放小，启发众人关注重点，在整个过程中，我不仅作为参与者贡献自己的脑洞，更近距离领略队长在其中表现出的运营能力，充分体会到了大家的智慧和团队协作的力量。

009 老铁风采

云大白：超级队长，脑洞创新的搞事达人，辅助我们组织策划运营活动。

多笑笑：设计牛人，7个月全勤复盘、读书营四连第一设计官。

渔歌子：我心中的运营能手，组织力和赏识力惊人，每天的运营复盘让我看到了她的努力和坚持。

大侠：设计官，第一天挺身而出，不到两小时的准备时间，为大家献上一场有趣的“糗事”大宴。

陈英：热情、主动，提醒大家注意打卡规则变动，花式催打卡，积极利他。

宝林：数据官，爱好一切美好事物，认真、细心，时刻关注大家打卡。

泡沫：运动、冥想、美食达人，爱心妈妈，用心经营早餐，就是用心经营生活。

小白杨：尽职尽责，终身学习，期待你的新书出版。

mean：看头像以为是男生，没想到是饿、位会搞事的小仙女，尽职尽责，谦逊努力。

万修知：行动力爆棚，每天第一位打卡，高效炉的同时高质量，每天为大家整点播报打卡数据。

杨小仙：靠谱， 细心，用心，“仙沫组合”送上专属海报，用心温暖，打动他人。

小渔秧：歌声动人，孩子王的你，让我们听到了充满爱心的歌曲。

慢佳：清晨电台，用声音温柔叫起大家；持续输出牛人分享大纲，有始有终的利他达人。

高高：活跃气氛小能手，面对搭档感谢随口而出的“一家人不客气”，让我感到了深深的温暖，我们是一家人。

墨菲：突破设限，组织老铁花式问早安，让那个清晨多姿多彩、花样百出。

小星星：一闪一闪亮晶晶，满天都是可爱多的小星星。我们在跨年夜超级有缘分。

筱濬：我的好搭档，第一次组织活动，思考非常全面，晚间熄灯环节令人惊艳。

张靖杰：突破自我，听老铁在线分享时刻进行总结和升华，不鸣则已一鸣惊人。，

遇见你们，是最美丽的事情。

加入运营学院，我学会了站在更高的角度看待问题，学会了自己牛不是牛，让更多的人牛才是真牛，学会了如何营造良性竞争氛围，学会了沟通交流的十大技巧，学会了用销项表统筹规划……学会了许多许多，更重要的是从老铁们身上学到了闪光之处。

运营，我还在路上。

PS：剽悍牛人进化营的营长是剽悍一只猫，剽悍一只猫是谁？

知名学习社群“剽悍江湖”创始人，社群运营专家、个人品牌战略顾问，微信公众号矩阵有百万读者，咨询费20万/天。在“一块听听”平台，他有11W+听众，在该平台排名第一；在果壳旗下的“饭团”平台，他有12W＋订阅用户，在该平台排名第一；在“有讲”平台，其2018年度分享有17W＋听众，在该平台排名第一。