无论工作还是生活环境,微信已经成为最常用的交流软件,我们无时无刻不与它产生链接。但是有没有想过,和他人交流时,到底是发语音还是文字,两种方式有什么区别吗?
2018年开始,我就一直在思考这个问题,应该怎么使用微信跟同事、朋友聊天更加高效。通过一段时间的实验和分析,得到的结论是使用微信、QQ等通信软件与他人交流时,尽量使用文字,而不是语音,因为发送和接送语音信息有很多如下的缺点:
⒈ 语音交流的效率极低
使用语音发送信息,发送的人来说要简单一些,我们只需要按住语音键,将我们想表达的内容说完,然后就直接发送出去了,但是对于接收语音信息的人就麻烦了,必须全部听完整个语音,才能知道全部信息,有时候连续好几条语音说的是一件事,听者需要花很多时间去接送他人表达的内容。但相比语音,使用文字与他人沟通,就要直接和显现得多,接送信息的人只要看一眼文字,就知道你说的是什么意思,如果连续几条信息说同一件事,也可以一起查看和处理信息,交流更加高效和便捷。
⒉ 对他人的不尊重
我们使用聊天软件与他人交流时,大多情况不知道对方现在处于什么状态,是否在开会、聚会等不方便接听语音的环境,如果对方是在一种不方便接送语音的环境,发送一条很重要的语音信息过去,对方不能使用手机开始接听你的信息,不但容易造成信息泄露,还打断别人的正常谈话。尤其你们之前进行着重要事项的谈判,这个时候不知道你说什么,心里一直在惦记你的信息,影响了接收者当前正在做的事。所以在不知道对方的环境下,发送语音信息是一种对他人不尊重的沟通方式。
⒊ 表达逻辑性差
我们都知道,使用聊天软件语音大多时候都是很随性的,没有严格梳理想要表达的内容,更没有去分析语音前后的逻辑是否自洽,表达是否顺畅。这样的语音信息,如果要表达复杂的事件,接收信息的人可能根本不知道你想表达的内容,或者会遗漏重要的信息。
有的时候,一个问题我们还会发了好几段语音,这将会给听者造成很大的困扰,可能最后已经忘记前面听到的内容,不能有效地将前后信息联系起来分析判断。相反使用文字表达,我们在输入时大脑就已经进行一次朗读,遇到不是很通顺的句子,大脑会提示我们需要修改表达方式,同时接收者也能全局阅读你的信息,前后内容关联处理,有时即使你表达存在一些逻辑问题,接收者也会猜出你想表达的意思。
⒋ 不易控制自己交流的情绪
当采用语音的方式交流时,只要我们按住说话,然后放手信息就发出去了。有时当我们很愤怒,很容易就在语音说话中带有强力的个人情绪,进而将我们愤怒的情绪传递给接收者,影响他人的工作或者生活。但如果使用文字的话,在输入文字的时候我们就在宣泄自己的情绪和思考,有可能当我们打完我们想表达的内容,我们愤怒的情绪就已经好了,缓解交流的冲突。