文丨红瑀
通过前面两章的检测,很多人可能觉得现在该是写企划书的时候,当初开这系列文章的目的是经验分享,我希望还是以自身的实际经验去写会比较好,因此,企划书这部分我就直接跳过了。
我在前面的章节已经说过,我是有了开书店的强烈念头后就直接下去开童书店的,完全没有写企划书或谘询别人的意见,当时的想法是,自己没开过书店,写的企划书也是参考网路资料而己,没有实际意义,不如边学、边做、边修正。
有心想开童书店的妈妈们,如果还是觉得先写企划书比较有安全感的话,看完我写的这系列文章,比较有概念之后再来写企划书,会比较全面而且有参考价值,所以,请大家稍安勿躁,你们先看完这系列文章再写也不迟。
当初我开书店时,只有第一章的内容有认真想过,而第二章是我总结十年自身经验和参考同行的成功例子写成的,可能有些读者很不以为然,认为即使没有那些条件还不是一样做童书店的老板,确实如此,我还是看到不少同行完全走平价路线,也是一条出路。
没有说一定谁的方式就是最好的,只是看你要走什么路线而己,你要让自己的童书店走什么样的风格,就决定在你自身的条件拥有什么可以发挥的,我只是希望尽力给大家更全面的资讯,不希望大家因此而完全却步,必竟,很多事情是事在人为的。
我开童书店的步骤,就是由第一章直接跳到今天的第三章的,也许当时的情况是,反正只有这条路最适合我,别无选择之下的唯一选择。决定好了,我就义无反顾地往前冲,第一个决定因素就是店面,只要决定好店面,打退堂鼓的机会就少了一大半。
好,那我们就来选店面吧!
问题一:同样是约三十平米的小店面,一个在热闹商圈租金昂贵,一个在市区旺中带静的巷弄间,你要选哪一间?
答:不用多想,市区旺中带静的那一间更适合开童书店。首先是租金,尤其是一线城市黄金地段的租金,那是高得吓死人的,高昂的租金会让刚起步的生意很难撑下去,如果没办法尽快盈利,常常会让店家速开速关,恰好童书店是那种需要时间慢慢培养客户的生意,相对便宜的店租是非常有必要的。
另一个是地点,很多人可能会认为热闹商圈一定会吸引很多客人上门,没错,会有很多路过看热闹的客人,但他们不见得是真的想买书的家长们。对于带孩子的家长们来说,市区巷弄间的童书店,更能吸引他们驻足逗留,过于热闹的环境,反而会让孩子无心安静下来,家长们又哪里有心思挑书呢?
我的童书店就开在科学园区旁边的一个小商圈内,但我舍弃了前面很多黄金店面,而是往后面店家稀少的地方找,租了一个透天洋房的一楼做我的书店,当时我找的地方前后左右附近好几条街都没有商店或餐厅,记得那些书商看到我的店面都直摇头,叫我趁还没有亏很多,将店收一收算了,然后换到前面几条街去,至少人气旺。
我当然没有听他们的,硬是在同一个地方开了十年童书店,书店开了六、七年之后又有同一个地方再开了一家生活馆,那是后话了,以后有机会再聊这家店。我开店开了这么久,当然也会遇到大环境不好的时候,比热闹地段便宜了快一半的租金,让我安然渡过几个生意低潮期。
问题二:同一座城市,如果有三个地方可以让你开童书店,你会在开在小学、大型住宅区、还是商业区办公大楼附近?
答:这个问题没有绝对的答案,要看你开的童书店类型才能做决定,或是等你挑选了自己要的店面后,再来根据童书店的地理位置在业务上做些适当的调整。
很多人一开始都会挑小学附近的店面,我看到也有很多同行是这样做的,但是,三个地点中我最不喜欢的就是这一个。因为开在小学附近的童书店,到最后变成参考书和文具店的机率是很高的,卖的童书也会偏向只适合小学生阅读的桥梁书,而童书店最大的客源-幼稚园阶段的小小读者就流失掉了。
大型住宅区内或附近开的书店,会成为家长们带孩子流连的场所,意味着你的童书店要预留一些空间给这些大小客人坐下来看书,书店内布置也要力求舒适安全。童书店的主人常要面对很多的小孩和家长,遇到不怎么友善的家长的概率会相对高,因为有小孩子在的关系,有些情绪控制力不是很好的家长,在小孩子问题上会更容易触发到他们的极限,童书店老板的情商,在这里就极其重要。
商业区办公大楼附近的店面,是我最喜欢的地点,我的童书店也是开在这样的地方,因为我要的客户群就是商业区内上班的白领阶层。我的童书店一开始是只贩售英文童书的,这就决定了我的客户层只能是有英文程度的家长们,他们大部份都是白领上班族,我的选址地点只是靠近我的客户而已。
从这个问题,我们不难发现,童书店开在哪里,就已经决定了你的童书店未来要走哪一种路线,你只能在这种路线上不断地扩充和推陈出新,但你无法改变一开始帮它设定的基因。如果你偏要改变它的本质,到最后失败收场的机率会很高。
就像我们无法让全世界的人喜欢我们一样,我们开的童书店也无法满足所有的客户层,你的书店选在哪里,就已经自动筛选了你童书店的客人,而我们,也只要服务好我们的客人就好,不可能什么类型的客人你都想要。
问题三:一样的租金和地段,一间在楼上可以租到50平米,一间是店面只能租到30平米,哪间好?我讲的不是大型购物中心或是购物商场内的一、二楼,这些金店面永远都不是独立型小书店的最好选择,只适合开大型的综合型书店。
答:店面!记住,即使同一栋商业大楼的店面和二楼,我们永远都要选店面,哪怕同样租金能够租到的地方小很多,我们还是以店面为首选。如果不是同一栋大楼,二楼在更热闹地段,店面在后面十几条街外,我们也还是要选店面。
我开童书店的地方,附近也有一间童书店,比我早几年开店,这家书店就是开在比较热闹地段的二楼。我印象很深刻,有书商在跟我洽谈合作时来看我的店面,看完他就说,前面十几条街的某某童书店,生意已经很不好做,到现在最好也只能损益两平,你开在这鸟不拉屎的地方(原话,我也不想讲这么粗俗的话破坏我的淑女形象的,但这句形容太传神了,不照抄可惜了)生意肯定更难做。
当时,我的童书店生意还没开始,我也不知道自己的书店哪些地方会比前面的书店强,所以我只有说,我只知道,至少我的书店开在店面就比前面的二楼强。不过,即使我这样讲了,书商还是完全不看好的,那就是他的眼光的问题了,跟我们无关,不在我们的讨论范围。当然,一间书店的成败,也不仅仅跟是否店面有关,跟经营手法还是有很大关系的,但店面与否还是很重要。
这三个问题的对比,会为你的童书店选址提供一个方向,也许无法解答你所有的疑问,但你可以同时用这三个问题交叉比对,将选址范围缩到最小。只要谨记,租金不止是压垮骆驼的最后一根稻草,它是骆驼身上背负的大部份重量,骆驼能不能负重远行,能够走多久多远,全看身上背的负荷。