需求频繁变更,PM怎么办?

你去饭店,坐下来。

“服务员,给我来份宫保鸡丁!”

“好嘞!”

————这叫原始需求

大厨做到一半。

“服务员,菜里不要放肉。”

“不放肉怎么做啊?”

“不放肉就行了,其它按正常程序做,不就行了,难吗?”

“好的您稍等。”

————中途需求变更

【厨房】

大厨:“你大爷,我肉都回锅了!”

服务员:“顾客非要要求的嘛,你把肉挑出来不就行了吗。”

大厨:“行你大爷!”

然而还是一点点挑出来了。

————改动太大,部分重构

【餐厅】

“服务员,菜里能给我加点腐竹吗?”

“行,这个应该简单。”

————低估改动成本

【厨房】

大厨:“炒到一半才说?不知道腐竹得提前泡水?跟他说,想吃腐竹就多等半天!”

服务员:“啊你怎么不早说?”

大厨:“早说?我怎么知道他要往宫保鸡丁里放腐竹!”

然而还是去泡腐竹了...

————新需求引入了新研发成本

【餐厅】

“服务员,还是把肉加回去吧。”

“您不是刚说不要肉吗?”

“现在又想要了。”

“...好的您稍等。”

————某一功能点摇摆不定

【厨房】

大厨:“你妹啊,菜都炒过火了你让我放肉?还好肉我没扔。”

服务员:“客户提的要求我有什么办法?”

大厨:“你就不能拒绝他啊?啊?”

服务员:“人家是客户嘛。”

————甲方是大爷

【餐厅】

“服务员!服务员!”

“来了来了,你好?”

“怎么这么半天啊?”

“稍等我给您催催啊。”

————改动开始导致工期延误

【厨房】

大厨:“催什么催!腐竹没泡好,我还得重新放油,他要想吃老的也行,没法保质保量!”

————开发者请求重新排期

【餐厅】

服务员:“抱歉,加腐竹的话得多等半天,您别着急哈。”

“要等那么久?我现在就要吃,你们能快点吗?”

“行...您稍等。”

————甲方催活

【厨房】

大厨:“啥?又要加菜又要按时上菜,逗我玩呢?”

服务员:“那我问问,要不让他们换个菜?”

大厨:“再换我就死了!”

————开发者开始和中间人pk

【餐厅】

“服务员,这样吧,腐竹不要了,换成蒜毫能快点吗?对了,顺便加点番茄酱。”

————因工期过长再次改动需求

【厨房】

大厨:“你TM不知道蒜毫也得焯水啊?还有你让我怎么往热菜里放番茄酱啊??”

服务员:“焯水也比等腐竹强吧,番茄酱往里一倒不就行了吗?很难吗?”

大厨:“算你狠!腐竹我还得接着泡,万一这孙子一会儿又想要了呢。”

————频繁改动开始导致大量冗余

【餐厅】

“服务员,菜里加茄丁了没有?我去其它饭店吃可都是有茄丁的。”

“好好好您稍等您稍等。”

————奇葩需求

【厨房】

大厨:“我去他二大爷他吃的是斯里兰卡三流技校炒的宫保鸡丁吗?宫保鸡丁里放茄丁??”

服务员:“茄丁炒好了扔里边不就行了吗?”

大厨:“那TM还能叫菜吗?哪个系的?”

服务员:“客户要,你就给炒了吧。”

大厨:“行!你顺道问问他腐竹还要不要,我这盆腐竹还占着地方呢!不要我就扔了!”

————奇葩你也得做

【餐厅】

“服务员,还要多久能好啊!”

“很快,很快...”

“再给我来杯西瓜汁。”

“...好。”

“我再等10分钟,还不好我就走了,反正还没给钱。”

“很快,很快...”

————黑暗前的最后黎明

10分钟后

“咦,我上次吃的不是这个味啊?”

从厨房杀出来的大厨:“我要和你决一死战...”

————最终决战

——————

你=客户

服务员=项目经理

大厨=码农

请自行转换...

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