团建的目的了。大家常说的“凝聚力”,是一个比较大的词,我更愿意用“非正式协同力”去解读。
工作流程之外的“非正式协同力”就要发挥作用了。团队成员们熟悉了彼此的背景、经历、兴趣爱好、为人处事的风格,有朋友的交情在。那么,在职场中,有时候一些小磕小碰,也就能够互相体谅了。而且平时大家工作都忙,甚至不在一个城市协作,那么,团建,就是一个增加彼此认识的好场所。
团建,就是一个给你创设平级交流场景的好地方。帮助你能够有机会说出一些职场上不会说,但是又希望让下属听到的话。
这种“非正式协同力”,就像粘合剂一样,把一个个散落的员工,黏合在一起。团队不再是简单摞在一起的砖块。
“人生地图”的方法。这是一个增进上级和下属之间了解,“提升非正式协同力”的非常好的工具。
我会带下属到一个安静的场所,大家围坐一圈,然后我会开宗名义的告诉大家:今天我们来做一个“分享人生地图”的游戏,帮助彼此之间增进了解,请每一位同事,在一张横着的A4纸上,沿着对折线,画一条横轴,从左到右代表从过去到现在的时间。然后把自己经历过的最重要的五件事情,按时间顺序写进去。带给自己开心、幸福的事,就在横轴上方;让自己遗憾、难过的事,就放在横轴下方。离横轴越远,就代表这种情感越强烈。因为这个工具可以快速了解他人的过往,所以被称为“人生地图”。
对于一些内向的同事,你可以有意安排他们坐在稍后发言的位置上,让一些外向的、善于表达的同事先说,把气氛炒起来。一般来说呢,上级是最后一个发言总结的。每个人的分享时间大约在15分钟,所以如果是个十来人的小团队,你差不多要花三个小时的时间,多准备些零食,让大家边吃边聊,也能放松紧张的情绪。在下属说的时候,上级可以适当地提问,比如,为什么同样是开心的事情,A事情比B事情给你的感受更强烈等等,这也是帮助你了解下属价值观的一个非常好的机会。
通过这样两到三个小时的长谈,能够非常好的化解团队成员之间的误解和敌意,同时能够让下属意识到上级首先也是一个有血有肉的人,然后才是他们的经理。在未来的工作中,大家之间的化学反应,比起上班就是公事公办的状态,是完全不一样的。
除了“人生地图”这种相对比较安静的团建方式,我还建议你可以试试一些团队竞技类项目,提升团队的“非正式协同力”。比如趣味运动会、定向越野、真人CS、密室逃脱等等。这些活动的特点,一是团队参加,二是有明确的目标,三是有竞争性。这三点其实已经非常接近真实的工作了。你可以通过非正式的活动,培养团队的协同力,从而引导大家,在未来的工作中,能够进行有效的迁移,把这种协同力,带到正式的工作中去。
还有4个关于团队文化建设,增强团队战斗力的小技巧:
第一, 团队取得了阶段性的里程碑事件,你一定要给团队及时反馈,可以通过一些仪式感的活动,例如,请团队切蛋糕、开香槟等等。比如,完成某个挑战的目标,完成了,你给大家一个大惊喜;如果失败了,团队接受一个小惩罚等等。总之,团建工作,不要等着一年搞一次大的;而是有机会就搞,小批量,多批次。
第二, 好消息共享机制。可以是通过一份正式的邮件,或者是每月固定的例会,也可以是微信群里的三言两语,一张照片。总之,作为上级,你要创造出这种分享的氛围,让真正取得成绩的下属,感觉到出业绩是正确的事。
第三, 让团队的家人参与进来。比如一些家庭活动日、亲子运动会、节假日给员工家里寄礼物等等。让员工的父母,为孩子骄傲,让员工的爱人知道他们工作环境的温馨或艰辛。
第四, 最后,关于团建的分工,我也有一个建议给你。不要把团建变成领导或者HR的事,唱独角戏,而是要充分调动每一个人参与。尤其是一些平时默默无闻的员工,说不定就是身怀绝技的民间高手。让他们增加在公司内部的曝光度,也可以有效地提升他们的存在感、归属感。
个人感悟:人文关怀很重要!人最复杂!也最感性。