进度管理是项目管理的核心,指在项目实施过程中,对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理,拟出经济且合理的进度计划。若出现偏差,要及时找出原因,采取必要的补救措施或调整、修改原计划,直至项目完成。
1、规划进度管理
为实施项目进度管理制定政策、程序,并形成文档化的项目进度管理计划的过程。主要作用是为如何在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度提供指南和方向。
①输入:项目管理计划(范围基准、其它信息)、项目章程、组织过程资产、事业环境因素;
②输出:项目进度管理计划(可以是正式的、也可以是非正式的;可以是详细的也可以是概括的,其中应包括合适的控制临界值)。
其内容一般包括:项目进度模型制定、准确度、计量单位、组织程序链接、项目进度模型维护、控制临界值等。
2、定义活动
工作包进一步细分为更小的组成部分,就是活动。定义活动过程时识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的所有活动。
①输入:进度管理计划、范围基准、组产、事因;
②输出:活动清单、活动属性(标识、编码、活动描述、紧前、紧后等)、里程碑清单(重要事件或事件节点)。
3、排列活动顺序
识别和记录项目活动之间的关系,主要作用是定义工作之间的逻辑顺序,以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。
①输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、事因、项目范围说明书;
②输出:项目进度网络图(表示项目活动之间的逻辑关系)、项目文件更新。
4、估算活动资源
估算执行各项活动所需的材料、人员、设备等的种类和数量的过程。主要作用是明确完成活动所需的资源种类、数量和特性,以便做出更准确的成本和持续时间估算。
①输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册(风险时间可能影响资源的可用性及对资源的选择)、组产、事因;
②输出:活动资源需求、资源分解结构(RBS)、项目文件更新(活动清单、活动属性、资源日历)。
5、估算活动持续时间
根据资源估算结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程,主要作用是确定完成每个活动所花费的时间量。
①输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、组产、事因;
②输出:活动持续时间估算(2周±2天,超过3周的概念为15%等)、项目文件更新。
6、制定进度计划
是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建进度模型的过程。主要作用是把活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具,形成包含每个项目活动的计划日期的进度模型。
常见进度规划方法包括关键路径法和关键链法,项目计划是一个反复进行的过程。经过批准的最终进度计划是项目进度基准。
①输入:进度管理计划、活动清单、属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、人员分派、RBS、组产、事因;
②输出:进度基准、项目进度计划(横道图、甘特图、里程碑图、项目进度网络图)、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新。
7、控制进度
是监督项目活动状态,更新项目进展,管理进度基准变更,以实现计划的过程。主要作用是提供发现计划偏离的方法,从而可以及时采取纠正和预防措施,以降低风险。
①控制进度关注的内容:a、判断项目进度的当前状态;b、对引起进度变更的因素施加影响,以保证这种变化朝向有利的方向发展;c、判断项目进度是否已经发生变更;d、当变更实际发生时严格按照变更控制流程对其进行管理。
②缩短活动工期的方法:
a、赶工,投入更多的资源或增加工作时间,以缩短关键活动的工期(会导致成本增加);
b、快速跟进,并行施工,以缩短关键路径的长度(会导致风险增加、质量下降);
c、使用高素质的资源或经验更丰富的人员;
d、减小活动范围或降低活动要求(需甲方或业主同意);
e、改进方法或技术,以提高生产效率;
f、加强质量管理,及时发现问题,减少返工,从而缩短工期。
③输入:项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组产;
④输出:工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组产更新。
8、工具和技术
①工作量和工期估计:Delphi法、类比估算(与历史相似项目进行比较,准确度取决于历史项目数据的完整性和准确性)、参数估算法(数学建模,准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性)、储备分析(应急储备-成本基线中,应对已知-未知的风险、管理储备-不在基准(BAC)中、应对未知-未知的风险,使用需批准)。
②活动排序的技术和工具
a、确定依赖关系(强制性依赖关系;外部依赖关系;内部依赖关系);
b、前导图法(单代号网络图,ES、EF、LF、LS);
c、箭线图法(双代号网络图);
d、提前量与滞后量。
③制定项目计划的技术和工具
a、制定项目进度计划的步骤(项目描述、项目分解与活动界定、工作描述、项目组织和工作责任分配、工作顺序、计算工作量、估计工作持续时间、绘制网络图、进度安排);
b、关键路径法(CPM):将工作分解结构分解的活动按逻辑关系加以整合,统筹计算出整个项目的工期和关键路径(总时差和自由时差皆为0);
c、关键链法(CCM):允许在项目进度路径上设置缓冲,以应对资源限制和项目的不确定性,建立在关键路径上,有项目缓冲和接驳缓冲;
d、资源优化技术:资源平衡(会导致关键路径变更,会延长工期);资源平移(无法实现所有资源的优化,不会延长工期);
f、进度压缩:(赶工、快速跟进);
g、计划评审计划:PERT=(乐观+悲观+4*可能)/6;标准差=(悲观-乐观)/6,3个标准差数据:1倍标准差68%;2倍标准差95%;3倍标准差99%。
④项目进度计划调整方法
a、分析进度偏差:分析产生进度偏差的工作是否为关键活动;分析进度偏差是否大于总时差;分析进度偏差是否大于自由时差;
b、进度计划调整:关键活动调整法、非关键活动调整法、增/减工作项目法、资源调整法。